阻隔欺诈，精准识别客户可信度，Forter反欺诈数字化可信平台助力跨境电商“出海”

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近日，Forter线上媒体专访会议顺利举办。Forter大中华区负责人Rom Amir及Forter大中华区商务拓展总监Allen Zhu，代表持续专注跨境电商反欺诈的Forter数字化商务可信平台，分享了Forter对电子商务反欺诈的最新思考与成果。

随着电商市场的增长，电商的欺诈手段也日益增加，难以辨别。有数据表明，2021年，在线零售商欺诈交易损失高达220亿美元，相关损失总数超过7000亿美元。

欺诈损失是商家受到的直接损失。在此基础上，许多优质客户因为平台的审核规则过于严格而被误拒，这也带来更深层的间接损失：平均每因欺诈损失1美元，该企业因误拒正当客户的损失可达到30美元。据统计，约40%的消费者在被拒之后，就不会再到这家商户进行消费。

因此，实现交易安全与良好消费体验之间的动态平衡十分重要。客户体验将直接关乎商家收益，以及如何使客户终身价值（获取客户、留住客户，维持客户的忠诚度）最大化。

针对以上问题，Forter可进行毫秒级决策。不仅能精准识别客户可信度，保障优质客户拥有更加友好便捷的体验，同时有效阻隔欺诈者，保障商家与客户双方的权益。

电子商务的核心，是信任。如何判断客户是否可信，是几乎所有商家的难题。商家无法了解线上消费者的实际情况，该如何判断这个消费者是真正的目标客户？是不是可以信任这个客户？在消费旅程的每个阶段，商家都必须作出非常明智的决定。

Forter的专长便是帮助商家解决这些问题，提供相应的支持。Forter可以帮助商家准确而即时回答这个简单的问题，帮助他们加速收入的增长，加强商家与客户之间的联系。

Forter三大领先优势

一、基于身份的决策，Forter对消费者进行身份判断，通过身份识别来决策是否通过订单。

二、Forter拥有大型全球商户网络，通过与海量商户合作，Forter更加能识别欺诈者和真正的用户。

三、Forter的技术是完全自动化的受专利保护的技术，无需人工介入的进行判定。

四大场景支撑反欺诈系统落地

Trusted Conversions（可信转化）。它最主要的场景，就是在用户支付时实时进行决策。这个决策不是一个打分机制，而是告诉商户交易是好还是坏，直接给予商户答案。

Trusted Identities（身份信任机制）。比如用户注册、用户登录，要在线上进行在线申请，商家无法看到消费者，又需要确认是不是用户本人，在这个场景，Forter也会有很多解决方案。

Smart Payments（智能支付、智能路由）。得益于Forter拥有自己的一套大数据，包括和发卡组织进行数据互通，可以使用户拥有流畅的交易体验。Forter的系统识别出某位消费者是“可信任的”，因此消费者可以顺畅消费，不用再进行扫脸、摇头等验证。

Trusted Policies（可信政策）。针对电商企业大量的市场推广活动，Forter将有力应对活动中出现的失信行为。

Forter自进入中国市场以来，不断持续深耕，也为中国企业提供更多本地化的服务，给更多初创企业、出海企业带来更多支持，让他们更好地在行业里避雷、不踩坑。

Rom Amir 罗悦,  Forter大中华区负责人