“体验式商业4种模式：怎么盈利 体验比重有考究”

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近年来，“体验式商业”成为商业地产的流行语。 体验型商业与一直以来流传下来的以零售为主的业态组合不同，我们重视客户的体验和感受。 在体验式商务中应对“同质化”的现状是当前商务市场的大趋势。

一、体验式商业模式备受关注

现在，我们经常在商业地产相关的报道和新闻中听到“体验式”这个词。 “体验式”的诞生，起因于商业零售领域的快速发展升级，以及顾客对购物网站的要求越来越多样化。 光在购物中心购物已经不能满足，出现了休闲、体育、娱乐、饮食、锻炼等多方面的费用需求，顾客对购物环境的要求也越来越高。

1 .实体业务“被迫”转换为体验型业务

目前，人们越来越关注电子商务的快速发展对购物中心等实体商业优化和改良的影响这一热点，受到许多购物中心的重视。 目前，包括购物中心在内的众多实体商务向体验商务的转型，面临着电商行业的压力，已成为紧迫的现实。 在顾客不能轻易为体验式商业埋单的背景下，对仍被概念化的体验式商业提出现实要求，有助于优化和改进实体商业盈利模式。

2 .体验式费用成为商业房地产营销的新模式

以一线城市北京为例，北京购物中心的体验式支出功能日益凸显，儿童教育、咖啡、甜品、餐饮类企业品牌迅速扩张，也成为新购物中心的主力业态。 由于购物中心的体验式支出功能日益突出，餐饮和娱乐购物中心对房地产的吸收率明显上升。 咖啡和甜点连锁企业的品牌在第四季度积极扩张，在星巴克、costa、太平洋咖啡、gopa巧克力、许留山等地遍布新店。 此外，气味图书馆、顺向、苹果、pageone等多种类型的家居电子用品企业品牌也占据了购物中心众多商店空之间，起到了提升购物中心顾客购物氛围和兴趣的作用。

天津已经出现了体验式费用街区，这是最早的体验式费用。 体验式费用街区的概念是一种全新的商业地产产品模式，随着新闻时代的变迁带来体验经济的快速发展，在商业空之间，商场、超市、连锁店、shoppingmall (大型购物中心)的兴衰 商店通过营造其商务现场的环境和氛围，让顾客购物，在各个方面享受“情感体验”的费用流程。 向顾客提供的不仅是新奇多样的购物方法，还有以前流传下来的商业无法比拟的美丽景观视野和开放的体验费用环境。

虽然避免了电子商务经营者的冲击，但由于这些体验式业态所需面积大、投资价格大等因素，这些业态可能面临较大的租金上涨压力，对所有者的经营能力、资本价格等要求非常高。

二、体验式商业体验水平

现代商业地产越来越重视体验式购物环境的建设，体验也正在走向各方面的快速发展。 也就是说，不是只有一种感觉参加的体验，而是多种感觉参加的体验，也就是前面提到的三方面感觉参加的体验，是身心参加的体验，根据体验的程度，可以分为以下三种模式。

1 .初级体验模式

“购物+餐饮+娱乐”首要强调业态组合，对房地产(建筑)的特色要求不高。 典型的例子是在内陆很受欢迎的仙境广场，购物街(商场) +餐饮店集群) )歌城) )的业态组合模式，房地产形态没有很多特色，在全国基本相同，但诉说了普通客户的初步体验。 其实万象城、香港k11购物中心还没有脱离这种模式()万象城增加了大型溜冰场的设施，建筑质量更高的k11也只是在房地产内部增加了很多艺术雕塑，建筑形态上没有太多创意)。

2 .中级体验模式

初级体验模式在只注重业态组合的基础上，大规模增加了建筑形态的一些变化、装修的一些变化，将业态组合与房地产形态有机融合，激发了越来越多的顾客参与热情。 典型的有朗豪坊的通天梯、天空咖啡屋、富有未来感的建筑装饰、雕刻等。 还有设在西九龙购物中心中庭上部的室内过山车。 人们一进入购物中心，就会看到头顶上如同闪电一般掠过的顶楼过山车，非常刺激。 还有内陆南京的游城等，这些房地产形态的变化，会更加刺激客户的感觉，更加吸引他们的参与，增加停留时间，达到越来越多的花钱目的。

3 .高级体验模式

如上所述，不仅融入了视觉、听觉、触觉、味觉，还能让顾客感受文化，一般以主题化的形式出现，是最能让人感受乐趣的各方面都可以参加的购物行动的习惯。 澳门的威尼斯人酒店(运河城购物中心)和迪士尼乐园等，是充分融合了饮食、旅行、休闲、文化、购物的项目。 迪士尼乐园不仅让人们享受视觉上的冲击、玩耍和美食，还带来了美国文化的特质——“享受、自由、梦想”。 威尼斯的酒店也不仅仅是吃、住、玩，还能带来欧洲古典文化——“异域、奢华、品位”。 总之，高级体验模型是接触人的“灵魂”的东西，不仅好玩，还忘不掉，会有再次想玩的冲动。