“高度互联时代怎么打造企业品牌？”

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市场营销给企业品牌带来了什么价值要视情况而定，要看企业品牌处于什么阶段。 新企业品牌上市后，绝对不可以做那种事。 一定会被强烈的道德、社会压力所扼杀。 渠道、营销各方面成熟的情况下，可以调侃一下。 好像有一个叫苍井空的电子商务企业品牌万客诚品。 通常人都不敢这么做，但在网络时代需要话题。 经过几十年的快速发展，中国已经崛起了优秀的企业品牌。 但是，对越来越多的制造业和服务业公司来说，打造强势的企业品牌，大幅提高自身在利润空之间和领域价值链中的地位，一直是一项严峻而紧迫的任务。 在当今瞬息万变的技术环境和传播环境下，这个任务又增加了新的变量。 建立和维持成功的企业品牌的做法发生了巨大的变化。 这个时候，公司应该如何重新思考自己的企业品牌战略？ 如何重新设计营销文案和做法？ 为此，我们有必要创造那些新的能力吗？ 前几天，“中国数字营销论坛”在中山大学召开。 该论坛由《it经理世界》、大管理学院、中国企业品牌研究中心联合主办，《执行官》杂志协办。 与“在网络高度互联时代打造成功的企业品牌”主题相比，知名企业品牌专家、中山大学管理学院市场系主任王海忠、斯帝罗兰常务副总裁胡忆湘、花印首席企业品牌负责人季立政作为嘉宾，专注于战术营销与资源整合。 以下是对话整理。 找到顾客，影响顾客细分市场:这个话题非常新，非常令人迷惑。 这里有很多人在建立以前流传下来的公司。 胡总，你们的史蒂龙是怎么做的？ 胡忆湘:我是做实体经济的。 28年来，斯帝罗兰一直在做时装屋。 这个企业品牌有些人知道，但不一定知道。 我在说三点。 第一个是网络时代。 那是大数据时代的到来，3年前实际上已经来了。 这是对家具领域的挑战。 单一传递已经无力，应该整体地、系统地进行传递。 其次，其落地性在于，目前的经济是与终端用户高度互动的经济，如果公司互动性好，产品就容易推。 公司的思维也必须是o2o。 首先，公司进行顶级设计时，必须考虑网络思维。 必须让顾客找到便宜的，买宣传的产品。 其次，让他们知道公司提供了完美的处理方案。 我一直是这样为公司服务的。 第三，关于公司的销售。 现在家具领域的爆破、促销遍地开花，我想至今为止没有一家家具公司是真正沉稳的，来打造自己的企业品牌的。 其实最终还是要关注顾客。 公司的高度必须聚焦，包括公司的战术也必须聚焦，聚焦做得好的公司都做得很好，我们可以充分满足我们的目标客户，研究解体。 而且公司应该有非常专业的互联网系统服务。 这种服务体系制度效率高也就是速度，速度是目前公司快速发展的核心竞争力。 段敏敏:中山大学的王海忠教授如果你是胡总的企业品牌顾问，你有什么想法？ 你建议公司向互联网方向快速发展吗？ 王海忠:他在做家具。 当然是在家具里做他的本职工作。 但是，我们必须知道根本的事情。 也就是说，我们的顾客在哪里，我们的顾客用什么样的方法消耗了他一天的时间，影响了顾客，我们应该在这方面多发挥一下。 但是，做家具的人需要打造互联网企业品牌，我认为不是。 　　

企业品牌既要求新，也要求旧。 现在的技术变化这么快，到底我们如何才能赶上快速变化的环境？ 你的建议是什么？ 季立政:不管客户在变，市场在变，外面怎么变，都要找到客户，为客户服务。 我知道大部分人都在说大数据营销，但不知道有多少人能清楚地解释大数据营销的原理。 我简单告诉你什么是大数据营销。 所谓大数据营销，众所周知，像胡总这样这些公司积极推广和应用，其实大数据过去一直存在，但过去的新闻被公司垄断了。 现在互联网发展迅速，这个消息被打破了，顾客可以通过越来越多的方法获得产品，这个时候，公司就会发生变革。 从以产品为导向转变为以顾客为导向，所有公司变革的速度也将受到考验，只有领先一步，才能进一步领先。 找到顾客并为其服务称为大数据营销。 胡忆湘(其实网络不是西方人发明的，是我们祖先发明的，是天网恢恢、疏而不漏的。 用互联网的思维经营我们的顾客，全面而系统地构建价值链。 我非常承认王主任说的以前传下来的公司必须耐心地制作你以前传下来的东西。 一个身体为什么会陷入危机，是放弃了以前流传下来的东西。 所以，我必须多次告诉你，这种性格和气质是诚实、责任，这是最重要的。 如果放弃诚实和责任，任何网络都没用。 段敏敏:这个时代变化很快，人与人之间的关系越来越小的地球村。 在这种情况下，找到企业品牌似乎很容易，但是忘记企业品牌也很容易。 企业品牌的价值是什么？ 王海忠:企业品牌就是要向客户提供古老而新颖的东西。 年轻的企业品牌很难得到社会和大众的充分认可感，这是事实。 而具有历史感、历史故事传承的企业品牌，则是最优质的支撑。 回顾欧洲的企业品牌，他们的历史最悠久，但他们永远不会落后于时代，永远走在时代的前端。 胡忆湘:像我们这样做实体经济的人，为了做互联网，未必能让你变强。 但是，既然网来了，我们也无能为力。 必须以网络为手段，利用网络增加传播，加大与终端的接触。 这是第一。 其次，我既是产品制造商，营销宣传者，也是顾客，所以我以顾客的心情来谈谈企业品牌的价值。 我认为企业品牌的价值充分满足物质性和精神性。 例如，我喜欢时尚。 我穿着这个企业品牌有等级，有身份，并且满足我的精神事物，穿着这件衣服会带来自信，快乐的心情。 我认为这就是企业品牌的价值。 网络时代需要话题传播。 在这期间，出现了一张广告，引起了很大的争论。 在互联网上迅速传播，也对这家公司的企业品牌产生了巨大的推动作用。 看起来不符合人们价值观的东西一旦传播出去，反而会具有很强的销售力。 对企业品牌的价值是增加了还是减少了？ 胡忆湘:这是典型的网络营销典型例子，我个人认为是一部正面经典。 虽然收到了奇效，但不可取。 在挑战之前，道德伦理就传了出来。 这种营销给企业品牌带来了什么价值要视情况而定，要看企业品牌处于什么阶段。 新企业品牌上市后，绝对不可以做那种事。 一定会被强烈的道德、社会压力所扼杀。 渠道、营销各方面成熟的情况下，可以调侃一下。 好像有一个叫凡客诚品的电子商务企业品牌。 被称为苍井空来推进企业品牌。 通常人都不敢这么做，但在网络时代需要话题。 段传敏:胡总应对网络的时代具体方法是怎么样的？ 胡忆湘:我们宣传的产品有时会出现，并不一定被公众迅速接受。 特别是有点新的顾客，本公司有三个渠道。 第一是包装成企业品牌。 这是绝对必要的。 请不要抛弃这部分正在制造实体经济的公司。 光靠微信和网络的简单宣传是不够的。 增加视频等的文案和故事情节，增加实际的东西进行宣传，会很有效果。 第二，我们要完全利用招商平台，利用我们的老顾客进行传达。 口碑最重要的是客户的交流。 第三，我们非常重视员工与顾客接触语言和举止。 这是很重要的事情。 我们公司的定位是做时尚家具，但自己不时尚吗？ 所以，我们在与顾客接触的所有方面，都必须符合产品的定位。