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根据成功的咨询经验,无论是设计战术绩效体系还是实施战术绩效体系,企业高级管理者、中层管理者、人事部、员工自身都要承担相应的责任。 可以说,对任何企业来说都应该是全民参与、各部门的职务。 当然,对于不同领域快速发展阶段的企业来说,责任不同,但大部分企业应该确定高级管理者、中层管理者、人事部、员工自身的责任,分别如下
战术绩效管理体系中企业经营者的责任:
传达并说明衡量企业战术目标、经营要点、业绩的标准
2、组织制定企业的年度经营目标,提供各种资源和政策支持;
3、在经营业绩计划循环开始前组织各级干部进行正式信息表达;
4、积极通过战术业绩管理系统充分展示承诺
5、定期组织主要干部进行战术回顾讨论,讨论存在的问题,深入了解现有问题产生的根本原因;
6、与部门签订业绩合同
7、组织开展中的高级管理层业绩报告。
企业中层管理者(主要是部门负责人)在战术绩效管理体系中承担的责任:
1、与员工进行一对一面谈,讨论制定绩效计划和个人快速发展计划;
2、为下属员工提供持续的业绩指导和反馈;
3、定期对下属员工进行公平的绩效判断,及时进行激励,将绩效判断的结果反馈给员工;
4、参加企业组织中高层管理人员的业绩报告会议
5、组织部门内员工绩效合同的签订工作;
6、通过与下属员工的信息表达明确业绩目标的改善和个人快速发展的计划。
战术绩效管理体系中的员工责任:
1、在上级主管的帮助下制定自己的年度目标责任计划,并在实施中每月(或季度、半年)分解;
2、根据个人业绩计划检查自己的业务进度,积极向上级反馈;
3、按照事先明确的个人业绩计划,判断每月(季度、半年度、年度)就业目标的实现情况;
4、负责自己的个人业绩和个人职业的快速发展,寻求更高的职业快速发展目标
企业人力资源部在战术绩效管理体系中的职责:
1、负责战术业绩管理的组织、实施、协调、监测、训练工作;
2、负责为战术绩效管理提供专业的技术支持。
上述管理实践表明,想要通过战术绩效管理提高组织绩效的企业,一般需要企业的中高层负责人主导整个战术绩效管理体系,人力资源部只提供专业的技术支持。
标题:“战术绩效管理的责任承担”
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