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事前诸葛亮必须首先抛弃业绩管理理念。 因为那是个伪命题。 第一,绩效管理是经济不足的产物,是投入生产理论和量。 本 是利益关系理论的衍生品,人类已经进入饱和经济时代。 其次,由于实绩,也就是所谓的成果远远落后于已经形成的事实,用落后于事实的实绩进行赏罚,无疑是亡羊补牢。 第三,业绩必须分解为部门,部门的人不能对公司的整体利益负责,发生严重损失的公司必须向部门管理者兑现奖金。 第四,由于先有绩效计划,后有目标管理,明显存在计划经济嫌疑,缺乏竞争机制。 第五,以人为本的理念忽视了管理对象不是人,而是包括人的能量在内的各种能量,失去了事前诸葛亮的机会。
01绩效管理的根本缺陷是绩效总是滞后于已经形成的事实
首先,让我们来看看什么是绩效管理。 绩效管理是指各级管理者和员工为实现组织目标共同参与绩效计划的制定、绩效指导信息的表达、绩效考核、绩效结果的应用、绩效目标的提高的可持续周期过程。 绩效管理的目的是不断提高个人、部门和组织的绩效。 绩效计划的制定是绩效管理的基础性环节,如果不能制定合理的绩效计划,就不能称为绩效管理; 绩效指导信息的表达是绩效管理的重要环节,这个环节工作不充分,绩效管理不落到实处的绩效考核是绩效管理的核心环节, 如果这个环节的员工出现问题,绩效管理会产生严重的负面影响,而结果的应用是取得绩效管理效果的关键,如果对员工的激励和约束机制有问题,绩效管理就无法取得效果。 绩效管理强调组织目标与个人目标的一致性,强调组织与个人同时成长,形成多赢局面的绩效管理体现了以人为本的思想,在绩效管理的各个阶段都需要管理者和员工的共同参与。 绩效管理的概念表明,这是管理者和员工维持双向信息表达的过程。 在流程开始,管理者和员工通过认真平等的信息表达,在未来的一段时间内,一般会同意一年的业务目标和任务,确立员工未来一年的业务目标,在更高层次的绩效管理中用kpi和平衡计分卡进行表达。 绩效管理的过程一般被视为循环,该循环分为绩效计划、绩效指导、绩效考核、绩效反馈四个环节。
光是上面段落的文案说明,并不认为绩效管理有问题,但仔细阅读就会发现,绩效管理其实是个伪命题。 首先,让我们来谈谈绩效的生成或绩效计划。 请问什么是绩效计划? 如果预想没有错的话,业绩计划和前社会主义国家进行的计划经济没有本质上的变化,表示要按部门事先制作成绩表,根据成绩表分配任务。 这个成绩单确实像参加奥运会、亚洲远程会议的各国代表团首先为自己树立了目标成绩,作为其努力的方向。 那显然是意识的产物。
要说表演指导,毫无疑问是体育主管的一些组织举办的动员大会。 无论在这场动员大会上有胜利的做法、策略,还是对取得成绩的人的奖惩和实现机制的事先公布,怎样才能用它保证在具体的比赛过程中一定能取得好成绩呢? 他们不知道成绩的获得不仅取决于自己,还取决于其他国家选手的水平吗? 对一家公司的生产和销售业务来说,无疑取决于其他公司的生产和销售情况,即市场供求关系的变化。 这样,怎样才能提前制定业绩,作为公司奖惩的依据? 这样会限制基层管理者的创新能力吗?
关于业绩评价和业绩反馈,它更是唯心与反心。 表现在以下几个方面。 (一)不以市场供求关系的一些变化和公司如何应对市场的一些变化为中心,而是以公司的业绩计划为中心。 2 )如果能完成本公司制定的业绩计划,无论公司整体的经济效益如何,我都应该能得到公司的奖励。 因为对任何计划的执行者来说都是局部的,所以我只对公司的局部计划负责。 (3)说到表演反馈,那是事后诸葛亮的。 因为成绩一定会在事后产生。 根据事后的成绩进行的报酬和钢如何用于刀刃上? 千万别忘了。 管理者需要早知道,早管理,早决定,早管理。
综上所述,笔者有充分的理由认为,绩效管理确实是个伪命题,其根本缺陷表现在事后诸葛亮身上。 那么,怎样才能做事前的诸葛亮呢? 我的答案是,只有将公司的经营管理建立在广义的市场竞争机制中。 什么是广义的市场竞争机制? 公司治理能建立在广义的市场竞争机制上吗?
02不能在竞争机制的基础上把管理变成权力的象征
我认为如果不能将公司的管理构建在市场竞争的结构中,那就是伪命题和伪管理。 首先,公司的经营、决策需要建立在市场竞争机制的基础上。 也就是说,不管他是谁,以及他是什么水平和意义上的管理者,都需要相互保持一定的竞争关系。 否则,就是伪命题。 因为,宇宙万物之所以能够快速发展,可持续快速发展,其根本动力在于竞争机制。 不需要公司的管理吗? 如果没有必要,活力从哪里来? 有人可能会说,我们可以要求公司的高级经营管理者把自己的经营和管理建立在市场机制的基础上,但是我们怎么能要求公司内部的常规经营管理者建立在市场机制的基础上呢? 把所有从事经营管理的人都看成高级经营管理者吗?
不要以为成千上万的人在生产现场工作的蓝领阶级不是市场人。 富士康工人之所以出现13次,根本原因是富士康的管理者不知道所有人力工人阶级都是市场人,不仅仅是富士康的员工。 不要以为你是大公司,有钱。 请让他们成为公司的奴隶,而不是市场的人。 确实,所有员工不仅是广义的市场,也涉及狭义的市场(公司内部关系)。 这样,笔者不是又肯定了以人为本的业绩管理理念的重要性吗? 不。 请观察。 我在说市场上的人。 并不是以所谓的人为中心。 众所周知,富士康也标榜以人为本理念,但他们的员工为什么需要比尔? 毫无疑问,是因为跳楼的人的价值没有充分体现出来,所以他们选择了跳楼。
以人为本的说法是错的吗? 是的,因为以人为本只是理念,是口号,或者以人为本只是谎言的幌子。 而且,在那11跳中,为什么没有中层以上的管理者、指导者? 很简单。 因为中层以上的管理者、领导具有市场人的性质和意义。 那么,市场上的人是什么? 我认为只有当一个身体能够比较自由地参与市场竞争的时候,他们才能成为市场人。 实际上,大部分体力劳动者没有市场人的性质和意义。
确实,我在这里谈到的市场中的市场是广义的,表现为市场无处不在,无处不在。 什么意思? 研究表明,市场并不是通常意义上的物化商品交换场所,也是万物不断交换物质能量和精神能量的场所。 请问所有的东西为什么都在运动? 不是在交换各自的能量吗? 福克斯康那11跳是怎么形成的? 不是因为他们的能量不能比较有效地交换吗? 如果他们的能量可以用富士康比较有效地交换,发生十一跳现象好吗?
确实,富士康团结一致的根本原因是,跳楼的劳动者在公司中完全没有的人和人之间,相对平等的市场竞争关系、地位者不足或者说不存在。 而且,人与人之间相对平等的市场竞争关系、地位,用金钱来说明吗? 为什么不能在公司内部的管理活动、实践中导入市场竞争的结构? 当然,我这里所说的将公司经营管理建立在市场竞争机制的基础上,不仅指公司人与人之间相对平等的市场竞争关系,也指公司不同部门、公司与公司、经济阻滞与经济阻滞之间。
03绩效管理的问题是用管理计划取代管理机制
中国经济之所以有今天的辉煌,被认为与市场经济之路的成功是分不开的。 但是,谁有没有深入思考过市场经济对中国经济起着什么样的作用,有什么样的吸引力? 我认为其作用和魅力就在于导入了被称为市场竞争结构的东西。 也就是说,由于中国成功地引入了市场这一竞争机制,中国经济一点也没有走向辉煌的可能性。 因为,市场机制是竞争机制,市场经济、竞争机制是不是另一回事,是一切形式和意义上的力量产生的地方,是力量的母体。
想想一个国家的经济为什么引入了市场竞争机制为什么不引入市场竞争机制就可以提高经济,为什么不是? 在计划经济体制下人还是像我们这样的人,地点还是哪个地方为什么不能提高经济? 我的回答是,不是计划经济体制的非竞争机制,而是在非竞争机制下,人们的劳动热情和创造力无法产生。 于是,发生了问题。 那就是,一家公司的管理必须引入竞争机制。 我的回答是,绝对不行。
道理很简单,人与人之间、部门与部门之间缺乏竞争机制,因此缺乏竞争机制的管理必须苍白无力。 确实,没有竞争机制的绩效管理也一定像没有市场竞争机制的计划经济体制一样无力。 一个国家的经济和一个公司的经济有本质的区别吗? 我的回答是,国家其实是大公司,公司其实是小国家。 一个国家做计划经济不行,一个公司做计划经济不行吗? 绩效管理不就是基于绩效计划的管理吗?
力量是什么样的? 当然是物质能量交换的产物。生产力是什么样的? 当然是经济能源交换的产物。公司的经济效益、经济阻滞的社会效益是什么? 那天是公司和公司、人和人交换经济能量的日子。 另外,管理的是什么? 不是公司的能源、公司部门的能源、公司的人的能源,而是管理着人吗? 如果公司中的部门、人拥有过剩或相对过剩的能量,不能很好地发挥它们,其劳动热情、创造性、创新能力能充分发挥吗?
04过去是现在是管理永远释放人和物的能量
我认为把人作为管理的内涵是极其错误的。 因为人的本质表现在他们有一定的能力上。 当然,也可以把人的能力看作是价值的体现。 为什么这么说呢,因为广义的价值是各种能力的体现。 请问人的价值体现在哪里? 毋庸置疑,这体现在他们的能力能否充分发挥上。 也就是说,如果各个能力没有充分发挥,其价值就不会显现出来。
不少人现在把管理目标定在人身上。 笔者认为,这是一种非常肤浅的认识,肤浅而肤浅。 他们把管理看成是管理人的艺术。 管理人,管理人,他们会误以为可以放心。 我之所以给管理人的这门艺术加引号,是因为这门所谓的艺术有玩弄人的成分,搞不好会做苦酒。 例如,对于牛根生这样的身体,对他的老东家伊利企业的老板来说,不是能否管理好的问题,而是如何才能发挥牛根生的能力的问题。
想象一下,在牛根生出走之前,如果伊利企业的老板能交给牛根生200万元,建立一个与伊利企业有竞争关系的蒙牛企业,那么今天的蒙牛将是谁的天下。 当然是伊利企业的天下。 为什么我们不能把公司的管理建立在公司和公司中的人的精力和能力上? 请问,通过所谓的业绩管理能把蒙牛企业管理成伊利企业吗? 答案当然是否定的。 但是,如果伊利企业的老板能把牛根生看成是物质能源,看成是还没有找到用途的价值,会怎么样呢?
诚然,无论牛根生有多么大的本事,其蒙牛企业也是伊利,伊利企业的市场份额和经济实力也是全中国乳品行业的领头羊,无人撼动。 这样,笔者还想证明一个问题吗? 我想证明的是,管理的对象一定是过去、现在、将来永远不是公司里的人,而是包括公司里的人在内的各种经济能源。 没有能量释放力吗? 有表演这个东西吗? 这样,我们为什么不能把公司的经营管理提前到最终产生业绩的经济能源和经济价值呢? 如果能实现的话,我们的管理者不都成了每个事先诸葛亮吗?
标题:“绩效管理为何是个伪命题”
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