“宝点网CEO杨勇：贷款端更重要，要做人性化的平台”

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记者史青伟从深圳出发[/s2/]

宝点网首席执行官杨勇在“新闻网金融创新与快速发展论坛”的“网络理财未来”平行论坛主题演讲中表示，p2p平台必须成为一个具体化的平台，为普通民众提供高质量的服务 《每日经济信息》记者(以下简称nbd ) )就如何为顾客服务以及p2p领域的现状采访了杨勇。

建立人性化的平台

nbd :请简要介绍下宝点网的情况、成立时间和累计交易额。

杨勇:宝点网是两年前建立的。 目前累计交易额为2亿5000万元，与其他平台相比发展速度较慢。 理由之一是前期没有太多经验，企业快速发展求稳定。 另一个是p2p平台大多缺乏理性，在不知道的前提下自由冒险太大了。 前期生存最重要，只有活着才能谋求快速发展，生存问题得到解决，模式也很清晰。 我们还会

nbd :什么样的环境是模式清晰的环境？

杨勇:一是市场教育非常成熟，融资者和投资者都非常赞同p2p。 二是在大环境下，政府必须非常支持中小企业优化融资环境，对金融创新抱有非常包容的态度，也鼓励政策，我们才能大胆地去做。

nbd :现在是最好的时机吗？

杨勇:现在是最坏的时机，最好的时机。 所有的同行竞争对手都进来了，所以市场竞争空前很激烈。 进入下游的话风险会很大，价格也会变高。 在这种情况下，机会在空之前，风险也在空之前。

nbd :你的演讲中多次提到要建立一个体制性平台，你怎么实践这个理念？

杨勇:我们先从顾客服务开始吧。 因为顾客服务是信息表达的窗口，所以顾客服务很清楚这一点。 顾客是言论主导者。 我们必须深入在线交流。

第二，我们认为互联网金融前途美好。 道路是曲折的。 投资者的增长非常缓慢。 互联网金融发展迅速，宝点网也发展迅速，我们必须建立为每一位顾客服务、为普通民众服务的流程，并实现标准化。 “尸丝”这个集团的潜力巨大，我们可以建立巨大的服务体系，价值一定是巨大的，我们现在一直在朝这方面探索。 即使现在做o2o，也想确立为这个集团服务的系统。

nbd :刚才说了投资者方面的服务，融资者方面的服务怎么做？

杨勇:我们最初在四川从事融资业务时，发现个别员工有不尊重融资者的行为。 其实这是不合理的。 因为实际创造利润来源的是这些融资方，所以对员工进行了深入的教育。 我们本着为小顾客服务的理念，提供四川最好质量的服务和产品，如果贷款人符合银行的要求，也建议向银行贷款。

贷款方更重要

nbd :从你的工作经验来看，你认为目前p2p理财端和贷款端哪个更重要？

杨勇:在一个小p2p平台上，理财客户还不够，所以理财客户在小平台上被视为衣食父母。 一直以来，我们都认为贷款方很重要，贷款客户才是我们衣食父母。

nbd :贷款方更重要。 做房地产抵押贷款业务，最核心的竞争力是什么？

杨勇:最核心的竞争力是顾客。 特别是高质量的顾客，如果拿到了低质量的资产并释放了，那就是风险。 竞争力体现在两个方面。 一个是提供利润的点是否持续产生利润，另一个是是否对平台产生价值。

我们的房产抵押业务首先在成都范围内进行，然后在四川省下的县市进行配置。 考虑到自身特点，只做区域化市场，所以四川市场非常大，扎扎实实就足够了。

nbd :抵押类的业务是面向个人的还是面向公司的？

杨勇:第一是面向个人的，一件业务在100万元以下，公司的抵押价值相对较大，所以我们不太想放贷。 我们只做小事。 现在大规模融资客户融资渠道非常广泛，我们p2p的本质是服务小。

nbd :现在业界认为获得大单一的利益很容易，获得小单一的利益不太容易，但是在风控方面是大单一的风控困难还是小微风控制困难？

杨勇:有点难。 大宗的话有足够的抵押物。 和银行的业务相似。 从与业内人士的交流来看，他们做得比我们舒服，但我们也受益匪浅。 因为我们的价格很低。 四川的融资诉求比较大，利率也高，实现利润比较容易。

nbd :宝点网想众包吗？

杨勇:我有涉及这方面的事情。 网络金融涉及很多。 p2p的顾客和众包的顾客不同，但是有点交叉诉求。

nbd :如何看待平台“去担保化”和监管层对成为新闻中介的要求？

杨勇:“去担保化”实际上是国家在保护着我们，建立平台需要集中注意力，需要为用户提出理财诉求和贷款诉求。 如果自己担保的话，是担保企业。 建立平台是没有意义的。