“广州零售公司“绝地反击” 全渠道拓展成新趋势”

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业内人士表示，今年越来越多的实体零售积极参与“双11”。 另一方面，“双11”是因为电子商务公司经过5年建设后，年末年初的支出市场形成了比较固定成熟的支出氛围，刺激了线上公司的商业嗅觉。 另一方面，近两年来市场发生了急剧的变化，有消息称，零售公司要想迅速发展，“绝地反击”是必要的。

调查

以前就传来了零售布局o2o

记者了解到，今年“双11”之前流传下来的零售公司们不仅在网上积极抢占市场，还与那些网上商城的参与联动，布局o2o市场。

11月3日，阿里集团表示，今年的“双11”中，国内28家百货集团的317家门店将参加o2o特别会场，覆盖北京、上海、广州、杭州、武汉、南京、成都、西安、长沙等33个城市。 王府井百货公司、广百百货公司、天河城、香港新世界百货公司、民生百货公司、银座百货公司等各地知名百货公司也将携带上传到百货公司的所有企业品牌参加。

据悉，届时百货店1500余种企业品牌服饰、箱包、香水、饰品等专柜特别提供的商品，将于“双11”当天以非常优惠的价格发售，客户可直接在线订购购买。

此前，网上零售领域还包括联商网、五星电器、宏图三胞、孩子王等联合发起“莲荷行动”，倡导全国百家零售店全线出击，建设首届中国购物节。 包括家具、汽车等多个领域在内的7万多家离线店铺也将试用o2o。

事实上，近两年来，随着消费市场诉求的变化、EC冲击、政策环境的变化，一些零售公司开始尝试从旁观者入手，加入EC业务板块，积极布局o2o阵营，快速发展自己的互联网业务。 另外，正在积极引导在线顾客的流向线路。

据悉，广东广百、友谊、天河城、屈臣氏等开设网络商城，或进军天猫、京东等平台。 以前，优衣库、以纯集团、化妆品企业品牌雅诗兰黛、宝洁旗下多家企业品牌流传至今，食品企业品牌共生原、多美滋等也相继进军EC平台，开设了在线旗舰店。

注意

整个渠道发展为新趋势

与今年以前流传的零售积极接受“双11”相比，广东流通业商会执行会长黄文杰认为，“双11”正在成为购物狂欢节的代名词，费用市场已经认可了这个节日。 他指出:“加之目前支付、物流等交易手段已经成熟，实体零售公司也乐于参与狂欢，并分成其中。”

在“以前传说零售积极参与‘双11’的背景下，其实透视轮廓融合已成为零售领域的一大趋势。 以前流传下来的零售公司大多在网上发生了相互呼应的变化，通过网上销售，与网上实体店达不到的群体和渗透到达地点的网上顾客进行接触和交流，从而实现网上销售 ”

“有些追求成熟购物环境的顾客还是喜欢在百货商店购物，体验快乐，追求高质量的商品。 ’广州友谊相关人士表示，网上购物有其费用群，网上也有其费用群，网上两个市场并不矛盾，反而是平衡快速发展的渠道。 这位相关人士表示，为了满足市场的需要，他们将为两个市场提供合适的服务，并调整合适的商品结构。

黄文杰还表示，此前许多人认为网上购物剥夺了实体零售市场的份额，这从两方面来看都是应该的。 “在普通商品中，市场没有增量，可能是线上、线上两个市场的重新分配； 而线上实体商城通过调整商品结构，可以减少与线下重复度高的商品，增加特色商品、高端商品、高质量商品和服务，达到增量效果。 ”

“线上和线下结合是大趋势，谁也无法抗拒。 网上零售公司必须网上来。 线上很多公司也参加线上，线上互动是最好的。 ”中国政法大学特许经营研究中心常务副主任李维华认为，目前“双11”备受瞩目，只是在短时间内实现了较高的销售额，引起了大家的观察和重视。 但实际上实体销售所占的零售份额至今仍很大，以前流传的零售店可信度高、体验愉快、乐于助人，加工、销售等功能无法在线取代。

专家表示，当前居民支出加快发展，内容消费、服务支出、绿色支出等新的增长点日益凸现，支出潜力进一步释放。 在这个蛋糕里，传说以前零售和新兴零售都有机会。

数数看

网上零售业

据国家统计局公布数据显示，三季度，社会支出品零售总额189151亿元，比去年同期名义增长12.0% (扣除价格因素实际增长10.8% )，增长率比上半年下降0.1个百分点。

上季度，全国网络零售额为18238亿元，比去年同期增长49.9%。 其中，限额以上的单位网上零售额为2888亿元，增长54.8%。

目前，零售业在线化进程加快，形成全渠道的购物渠道是零售业未来快速发展的重要方向。 中国连锁经营协会最近发表的《由以前流传下来的零售商网络零售研究报告()》显示，以前流传下来的零售o2o发展迅速，网上融合进程加快。 年，以前零售公司开展网络零售业务的百强公司有67家，净增5家。 另外，以前流传的公司开展网络零售的方式更为多样，着力构建自建平台。 另外，通过上传大型EC平台，导入现成的流量，扩大销售渠道。 调查显示，82%的以前流传的零售公司自建平台开展网络零售业务，其中50%的公司只有自建平台的形式，32%的公司自建平台和开放平台 18%的企业只需上传第三方信息平台，就能迅速发展网络零售业务。

o2o模式得到公司的认同，不断尝试。 最新调查显示，43%的公司已经开展o2o业务，57%的公司还没有开展，但都表示愿意尝试。 开展o2o业务的公司中，使用最多的形式是在线关注、在线体验、购买，占70%； 其次是在线订单，网上商品的接收、更换、退货占65%。