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在任何企业中,中层管理者都非常重要。 他们不能决定方向,但可以决定效率。 在一个团队里,他们是中坚、中坚、模范,他们的作用是粘接、催化、传动。 一份中小企业调查报告显示,78%的受访者反映缺乏好的中层管理人员,61%的受访者反映合格的中层管理人员只有一半以下。 对中层管理者的素质要求,主要是责任感、事业心、大局观。 对中层管理者的能力要求,最核心的有以下4种。 计划控制能力。 中间管理者首先了解企业战术,并结合本部门的职能和实际,发现关键问题,发现创造性的处理方法,设计实施方案,能够坚决推进执行,持续跟踪改进。 普遍的不足是抓不住大事情、重要的事情,面对很多问题,却没有处理的方法,常常要求别人思考,或者告诉自己在做什么、怎么做。 引用李彦宏的话,一个身体最重要的是评价力,没有评价力怎么能有决定力,人无云,分不清好坏,决定什么? 在诸多复杂情况下,如果不能制定一个综合考虑、独立评价、可操作实施的处理方案,就失去了中间管理的原有作用。 组织和谐能力。 中层管理者通常在不同的部门工作。 因此,需要学习与该部门的交往,解决部门间的关系,实现相互合作、流程联系、协作。 由于部门作用的不同、责任的不同,新闻往往不对称,这种情况下,最需要有效的沟通和信息表达。 从某种意义上说,信息表达的倾听能力是一种协同能力,当然也需要良好的服务心和感恩心,中层管理者在部门协同中有着重要的作用。 团队管理能力。 中间管理者通常有管辖的团队。 因此,需要有较强的团队管理能力,如团队目标的设定、适当的授权责任、及时有效的激励、下属的培养等。

标题:“中层管理者的四个核心能力”

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