“网络环境下企业品牌战术的特征及应用”

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网上购物越来越成为顾客购物的主要选择，将企业品牌的策划和宣传放在网上的公司也越来越多。 那么，网上购物环境和实体店购物环境下的企业品牌运营有何不同呢？ 我们从以下几个方面探讨一下吧。 一、影响顾客网上购物和实体店购物的因素不同 我们的调查研究表明，影响顾客网上购物决策的因素和影响顾客实体店购买决策的因素不同。 正因为有这些不同，如果按照以前流传下来的线上企业品牌战术计划的大致情况和做法来打造线上企业品牌，可能不会收到效果。 根据相关理论推导和实证调查，认为影响顾客网上购物的因素主要有六个:实体店空之间、实体店的氛围、实体店服务、购买便利性、价格因素和产品形象。 客户在实体店由这六个因素决定是否购买某个企业品牌的产品。 例如，在百货商店买鞋的时候，有百丽、奥康等，那么客户会选择哪个企业品牌呢？ 受位置、陈列、导游员形象、产品丰富度、价格对象等因素的综合影响。 在这样的环境下，商家往往可以通过活跃购物气氛来改变顾客的期待和评价。 另一方面，网上购物研究表明，tam (技术接受模式)理论模式将顾客选择网上购物归纳为对网页的接受度，并从网页技术的角度说明顾客的网上购物行为 调查研究认为，影响客户购买的因素有企业品牌知名度、企业形象、感知优势和企业品牌信任。 也就是说，客户更注重企业品牌在网上购物中所表现出的感知形象。 虽然网上出现了很多质量问题和不确定的推广问题，但从侧面也证实了顾客在网上购物时，新闻比实体店要有限得多、虚拟得多，所以这位顾客更加合理，同时也更加重视企业形象和知名度 由于存在以上差异，企业在进行企业品牌战术规划和实施时，必须考虑这些重要因素。 为什么相当多的公司在网上企业品牌的宣传中没有取得效果，是因为没有把握这些特征，而是按照以前流传的在实体店购物的想法策划网上企业品牌的传播。 当然无视效果。 举个最简单的例子，在实体店，产品的丰富度对客户的购买决策有重要的影响，但在互联网上，客户不太容易在空之间集中瞄准丰富的产品。 这个时候，产品本身的卖点和创意比你在互联网上放了很多产品重要得多。 事实证明，在众多公司的网络销售中，往往比实体店更集中于一两种产品。 (/h ) )二、更加具象化网络购物环境中的市场细分和企业品牌定位)/h ) )市场细分和企业品牌定位的理论仍然适合网络营销，但在网络购物的情况下，市场 在以前流传下来的销售中，例如oppo手机被定位为个性的年轻人收费者，但如果带着这个细分市场在网上宣传，就会发现除非企业品牌已经有很高的知名度，否则准确的营销并不容易。 例如，今天的小米。 不这样做的话，宣传费太贵，效果不好。 网上客户的细分市场不能太抽象。 最好具象化。 为什么这么说呢，因为网上购物要求市场细分越准确，在网络销售平台上的可比性就越高。 对企业品牌的定位与以前流传的不同，在网络上不容易被“好空调、格有造”的话所感动。 例如，一家皮包公司将自己定位为“来自香港的xx企业品牌”，其中有些公司容易成为“xxx领导者”。 这些企业品牌的定位不仅依赖于实体店，如果有很大的影响力，就会像巨石在互联网上沉入大海一样，无论多大都会消失得无影无踪。 目前在网上购物的客户更看重的价值和好处。

三、网络购物环境下企业品牌宣传的展示空之间的有限化 与以前流传的实体店的巨大反差是，网络展示的空之间相当有限。 经营实体店的公司在研修中知道“小城市开很多店，大城市开大店”的问题。 这虽然也有网上旗舰店的说法，但实际上网上各店既是旗舰店也是小店。 在网上，和空之间没有很大的影响。 与网页上显示的副本宽度无关。 因此，有实体店·企业·品牌进行企划的习惯，容易喜欢把它做成互联网上无处不在的网店。 但是，调查数据显示，往往一页简洁的销售反而更贵。 在网上，只要产品适度丰富就可以，但过度丰富的产品展示往往是顾客无法选择的，甚至会放弃。 因为网上浏览是逐页来的，所以页面的有序性和诱惑作用非常重要，而不是依次表现出很多好的东西。 这和实体店的陈列有点像，但还是不一样。 客人在实体店看产品的顺序又粗又细。 请看粗略的，选择感兴趣的详细看看。 了解您的网上购物选择顺序是非常重要的，因为在互联网上很难轻易看到大致的事情。 (/h/)四、在网络推广和宣传中，顾客有更积极的选择权)/h/)网络推广和宣传与实体渠道推广最不同的是，顾客有更积极的选择权 在高速公路上开车，看到陈道明代言的“自然”招牌时，你可以不看。 在网上，客户不喜欢广告，有时尽量关闭避免。 如果你看了想让客户看的你们公司的视频之后来选择产品，99%的人会逃走。 因此，互联网企业品牌的传播和宣传注重自然性和互动性。 自然性是指客户浏览时，并非有意，而是自然渗透。 互动性是指由于客户具有选择性，所以对互动性强、感兴趣的活动感兴趣。 在以前流传下来的产品中，一个经典广告可以做30年，比如万宝路。 这是互联网时代，踢掉客户的最佳手段。 五、网络购物环境下企业品牌凝聚效果更大 许多中小企业为网络销售时代的到来而欢呼，恰恰表明了这些公司不知道自己的优势。 对互联网打击最大的是没有企业品牌力的小公司。 从2009年和2009年各行业的销售数据来看，空调、厨房娱乐场、运动鞋等，过去多年的宽松集中趋势都得益于网络营销而迅速集中。 为什么会这样呢？ 因为小公司生存的重要依托是新闻干扰。 以前必须在距离客户3公里以内开店才能让客户购买，但现在即使在偏远的乡村小镇，只要打开主页就可以订购全国知名的企业品牌产品。 如果郡里有喜欢lv的人，他只需要在网上推就可以了。 为什么还要去价格还很便宜的重庆郡包店购买从重庆朝天门进口的商品？ 因此，以前中小企业面临的不是战略问题，而应该是在互联网环境下，如何突破企业品牌战术的问题。 强者愈强的现象持续，并且进一步加速。 那么，中小企业在网络营销时代，如何在领域结构未定型之前抢占互联网企业品牌的制高点呢？ skg家电也许是个值得学习的例子。 普通小家电公司10年、甚至20年需要销售10亿以上，而skg可能只需要2年就能完成。 这是华帝、格兰德、方太等公司想换个眼光看的。 那么家电的下一次洗牌是在那个战场上吗？ 没有疑问。 是互联网。 如果中小企业不想成为oem加工厂的话。 那么，同时要提出实际有效的方案，注重推进互联网企业的品牌战术。 通过以上五个方面的拆解，可以看出网络企业的品牌战术基于以前流传下来的实体店企业品牌的理论和实践，确实有自己的优势。 只有挖掘出这些特点，吸取以前流传下来的企业品牌理论精华，才能在互联网上实现企业品牌战术的飞跃。