本篇文章833字,读完约2分钟
看到同样的订单一周内第66次被系统自动取消,我的朋友差点把键盘弄坏了。
让他生气的是,近一个月内在淘宝旅游平台往返上海和奥克兰的机票集团,由国泰航空空企业直销。 其官方电话订单价格在1万元以上,该平台显示的价格不到7000元,旁听了醒目的“少量”字眼。 无论他尝试了多少次,每次身份信息注册完毕都会显示“订单成功”,但一进入支付页面订单就会自动取消,显示“交易已关闭”。
我给国泰航空空的客服打电话,对方说:“票已经卖完了。 q :卖完的话为什么不从架子上出来? 国泰航空( (/K0 ) )刚进入淘宝旅游平台,对业务不熟悉,将尽快办理相关机票。
时隔一周,这张机票还在货架上出售,下单后订单也会自动取消。 不得已再次致电国泰航空空,对方辩称机票被其他客户“秒杀”。 问:为什么没有票订单也会成功? 对方说:“大致上还有余票; 我又问了几张,对方说不知道。
其实,类似的开销问题每年都在发生。 用不存在的低价机票欺骗顾客,已经是不诚实公司的惯用手段了。 很多航空公司和票务网站在顾客支付成功后强行取消“特价票”的订单,或者以其他顾客提前支付为理由,欺骗顾客追加购买同一航班的机票。 在今后的“双十一销售节”上,很多客人会为这些无法期待的“特价机票”而烦恼吧。
我们认为挂牌出售不存在的机票涉嫌虚假推广,侵害了客户的正当权益。 根据我国消保法,客户有权了解购买、采用的商品或接受的服务的实际情况,对于机票是否售完、有多少张,经营者有义务向客户做出确定的说明。 经营者对商品或者服务进行虚假或者误导性宣传的,可以根据情节酌情警告、没收违法所得,处以违法所得1倍以上10倍以下的罚款。 没有违法所得的,最高可以罚款50万元。
确实,具体的交易平台和后台数据都掌握在商家手中,优惠券是否属实,监管部门很难从外部检查确认。 这需要不断改进监管的技术手段。 但有一点可以肯定的是,抓住虚假普及的“老油条”,监管部门必须向社会公示,让客户用脚投票,让奸商体会到失去信用的代价。
标题:“有些“特价机票” 可望不可即”
地址:http://www.laszt.com/lhxinwen/7441.html