“无印良品零广告年销百亿的秘密,把产品做到极致”

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无印良品是个奇怪的例子。 虽然没有标志、广告、角色、复杂的颜色和格式，但业绩依然在飞跃上升。 从年到年，全球净销售额从1697亿日元(约107.8亿元人民币)增加到史无前例的1877亿日元(约119.2亿元人民币)。 有什么样的产品秘密？

(/h ) ) 1、发现内在的支出诉求

2003年，muji实施了名为“注意”的开发计划。 开发小组直接拜访顾客，注意日常生活，按房间的每个角落、甚至每个商品拍照，照片随后提交讨论分解，挖掘潜在的费用诉求。

(/h/) 2、即使改变也不会改变，容易采用

muji现在在电子产品的销量上获胜，深泽直人设计的壁挂式cd机，年轻的时候就被金井发掘了。 与普通的cd播放器永远躺着的设计不同，深泽直人设计的cd播放器就像方形换气扇放在墙上一样，开关也不是往常的按钮，而是下垂的绳子。

(/h/) 3、对细节变态的要求

标准化陈列不仅要求整齐、充实、震撼，还要求考虑客户的购物习性。 例如文具角的所有瓶盖必须朝向同一个方向，美容护肤类的各种瓶盖和标签也必须朝向同一个方向，挂在高处的搓揉棉和浴桶由店员以瓦楞纸板整齐对齐，保持同一水平的高度

(/h ) ) 4、珍惜每个客户，追求完美

有关业绩爆炸的管理秘密都在金井政明的手机邮箱里。 其中最重要的邮件是生活良品研究所各顾客的反馈直达邮箱。

这些是客户不知道的事情，他们不知道这些意见是社长自己看的。 每分每秒，我都会看这些意见。 金井政明狡猾地说。 这样的邮件到达的高峰期是星期三，总数超过100件，通常也有30件到50件。 有人指责某晾衣架在紫外线的照射下变脆，有人抱怨最新的拖鞋太小了

5、环境保护和节制的理念

关于 muji的概念，设计总监原研哉在《设计中的设计》中做了以下叙述。 &lsquo； 这样就行了。 &lsquo； 这样就行了。

对可接受的质量赋予价值。 节制、让步、超然的理性，是&lsquo； 全球合理价值是提倡以极端合理的观点采用资源和物体的哲学。 muji理念是日常生活的&lsquo； 基础性和&lsquo； 普遍性。

(/h/) 6、简单方便的设计

松井忠三曾经在征集商品设计时说过，其实正好位于两条线之间。 这和调节收音机音量的时候很像。 你可能不知道什么样的音量适合自己。 所以，就是调整，再回来，再回来的过程。 muji中国区总经理王文欣解释说。

(/h/) 7、冷酷的陈列标准

在muji的陈列哲学中，所有商品的配置都必须从左到右依次从浅到深，从小到大遵循基本的陈列规则。 接受培训的陈列师必须在店铺实习6-12个月观察陈列方法，最终方案需要根据中国顾客的喜好程度、所开店铺的周边状况、企划活动主题等进行定制。

大陈列区域明确后，muji将继续细分陈列。 这是有说服力的项目中最花时间的部分。 与大部分零售商以商品货架空之间的大小进行商品陈列的传统方法不同，muji首先设计陈列方案，根据方案定制商品货架和服装道具。 这样行动的好处是商品与货架、商品与工具无缝融合，充实感给顾客带来强烈的视觉冲击力。

8、亲切的本地化

本土化的商品开发对增加销售额也很重要。 最大的挑战是如何估算产品的销售量和订单量。 对于销售参照物的新品，成川根据以往类似产品的销售成绩推算订货量。 对于参照物不足的新产品，成川将听取中国员工的意见，集体制定销售方案。