“别想盈利了 信息将成为移动时代的基础服务”

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[摘要]信息产品是移动时代的基础服务，与邮箱所起到的功能相似。

北宸/文

陈彤辞去本总职务出任小米副总裁，再次将门户模式未来转型的问题推向了高潮。 一般能形成的共识是，腾讯信息、今日头条、新闻网信息等信息客户逐渐继承之前流传下来的门户形式，将成为移动时代的信息入口。 但是，这个共识并不牢固。 因为，当今时代的读者信息费远远不同于10年前的门户时代，大家的趣味性更分散，对垂直行业的诉求也更为迫切。

但是，作为曾经的全职媒体工作者，以及这几年来为了包括门户网站、杂志、科技博客平台、wechatpublic平台、所谓的新媒体而持续写作的经验—； —； 从重度新闻成瘾患者、媒体关注者以及新手出游的公司品牌传达者来看，我认为移动网络时代的信息成本和信息产品有三大优势。

1 .没有社会交流，没有信息

2、信息产品成为移动时代的基础服务，与邮箱所起到的功能相似；

3 .媒体产品成为企业的企业品牌。

社会交往改变了中心受众群体的信息获取方式，也在一定程度上影响了大部分客户观看新闻的方式。 据《纽约时报》报道，月活客( mau )达到13亿人的facebook已经为信息网站贡献了约20%的流量。 网民增长最快的是移动终端，其比例更高，同时还在持续增长。 此外，皮尤研究所报告称，约30%的美国成年人通过脸书获取新闻。 也就是说，一个信息网站的命运在很大程度上取决于它在facebooknews feed上的表现。

不仅是国外的例子，国内媒体的一些变化也非常明显。 高峰时期，1/3以上的垂直科技类媒体流量来自本微博，仅次于各搜索引擎。进入Wechat时代，无法获取Wechat平台的数据，是另一个方面吗 越来越多的媒体高层在评价某家媒体是否有较大的影响时，越来越依赖于自己和同行的微信朋友圈。

类似的现象在公司也有发生。 负责传达国内互联网大企业企业品牌的高层也对“WeChat的力矩是否被刷新了画面”给予了更高的评价权重。 以前，最受信息网站重视的uv、pv等流量指标，逐渐降低了重视程度。 对什么样的人有影响，以及参加者对自己的文案有没有反应(推文、评论、点赞)，越来越受到重视。

这是没有社会交流和信息的事情。

10年前的电脑网络时代，门户网站不仅是最重要的入口，还有非常可观的收益。 当时的互联网巨头有本、搜狐、新闻网。 十年后，门户网站仍然是pc的重要入口之一，但承担主要收益的作用却有些褪色。 门户网站的核心盈利模式—； —； 广告，特别是企业品牌广告，受到越来越大的冲击。 它面临的问题，不如说是这个领域过于繁荣的结果。 虽然新闻更多，但新闻越来越不值得。

艾瑞咨询报告显示，年、搜索、视频、社区类网站超过70%，门户网站只有11.8%。 随之，中国网络广告整体增长率下降，pc商业价值下降，顾客迅速转移到腾讯信息、今日头条等移动终端，也加速了这一变化。

虽然《纽约时报》和《华尔街日报》等媒体一再推广顾客付费订阅的模式，但现实情况越来越不乐观，广告收入持续下降，订阅收入不见起色(少于2006年的8.9亿美元， 旧的商业模式正在动摇，新的商业模式还没有经常开垦，但几乎荒废了。

(资料图:《纽约时报》收入趋势的变化。 腾讯科技制图)

产品正在走向免费。 我的意思是彻底的免费。 媒体经营者应该认真考虑打破通过媒体盈利的想法。 信息产品是吸引客户不断采用服务的手段，要实现商业目标，就需要把被信息吸引的客户吸引到其他更有商业价值的服务，如游戏，如电子商务商，如真人秀场，这些是 就像大公司正在开发给顾客采用的邮箱，但并没有预想到邮箱产品会带来收益一样。

这个观点可能媒体经营者不太能接受，但纵观互联网的快速发展史，浏览器、操作系统( mac os从收钱变得免费； windows的价格越来越便宜)、邮箱、杀毒、办公软件( evernote等微软以外的自由办公软件更容易使用)，都是商业产品(期待只有这种产品才能盈利) 互联网的迅速发展史是免费的历史，媒体将成为下一个免费的互联网产品。

这是我的第二个评价。 信息产品将成为移动时代的基础服务。 与邮箱起到的功能类似。 目的不是通过信息产品获利，而是通过它来积累顾客，起到粘顾客的作用。

在门户时代，通过对信息的快速响应、全面立场、实时信息跟踪，在门户内树立了“最具媒体属性”的企业品牌，但在原创报道，特别是调查报道上，与中青冰点、南方新闻系、财新相比，相形见绌 但从今年开始，我们可以看到最好的调查报道中已经出现了腾讯的身影。 虽然采编权有限制。

很明显，腾讯信息走着巧妙的路径。 它从科技和财经切入，进行了“暗访电子商务公司假货链:聚美等平台涉嫌知道假货售假”和“乐视神秘投资者王诚的财富圈”文案的扎实报道，在领域内引起了巨大反响。 在实时跟进“今日话题”等重要信息的科普与拆解栏目中，从2、3年前就有很多资深媒体人，腾讯的同行竞争对手也认同其专业性。 像“95后萌妹性玩假信息怎么炮制”这样典型的科学论文，很好地暴露了不好的营销伎俩； 女大学生失踪事件相继发生后发售的《女大学生容易受害吗？ 》有助于公开阐明“女大学生”、“白人女性”占媒体较大篇幅的原因。 总之，腾讯的很多栏目都是简化和普及化日常中可供选择的媒体性报道普遍存在误解的深层话题，深入报道其他媒体具有但可以挖掘的文案。

在“水门事件”时代，一篇调查报道指出，报刊间洛阳纸贵，发行量和订阅量大幅增加。 在网络时代，调查报道是最没有商业模式的信息报道形式。 报道很好，网友在读，然后……之后就没有了。 网民对媒体有好感和尊敬，但他们不会花钱买文章，也不需要订阅。

从商业收益率来看，调查报道是最具成本效益的媒体产品—； —； 如果放在可口可乐、耐克这样费用昂贵的公司，纯粹投入而没有收益的事件不就是市场和企业品牌部门在做的事吗？ 砸钱做有影响力的活动和广告，提升公司在顾客中的好感和形象，快速发展忠实粉丝。 在移动网络时代，媒体产品成为企业的企业品牌。 部制作最具影响力的文案，帮助公司提升形象。 但是，千方百计不要追求收入回报。 否则，文案会非常受限于媒体的经营状况和价格限制，无法将文案制成机制。

目前，我们在国内看到更多这样的例子和趋势。 百度在科技行业组织了每月一次的“big大会”，如nicholas negroponte、克里斯·； 国外大牛，如安德森( chris anderson )，通过自身平台新媒体的力量，以及其他以前流传的媒体力量，传达了科技行业最先进的研究。 据我所知，每次big大赛都要花钱，但收益完全没有回报。 腾讯信息在调查报道中的投入也产生了较大的影响，媒体产品通过持续发布受公众、领域尊重的信息报道成为文案支撑，演化为移动网络时代更基础的服务。

作者是网络工作者，科技专栏作者。 目前从事未上市科技公司的评价研究。

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