“以前传下来零售商开展互联网研究报告：百货触网转型艰”

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《之前流传的零售商网络零售研究报告》显示，2010年，我国网络零售市场稳定发展，实现全年18851亿元网络零售交易额，同比增长42.8%。 网络零售交易额占社会消费品零售总额的比例达到7.9%，比去年上升1.6个百分点。 根据国家统计局公布的最新数据，年上半年全国网络零售额为11375亿元，比去年同期增长48.3%。 以前流传下来的零售商大多已经开始了“接触网络”的转型，但问题不少，转型并不容易。

以前零售商纷纷传来“接触网络”的消息

据报告，目前零售业的在线融合正在加速。 形成全渠道的购物渠道是零售业未来快速发展的重要方向。 各大电子商务公司加大开放平台的快速发展力度。 平台b2c将成为未来市场的主流。 跨境电子商务得到支持，迎来快速发展。

以中国连锁经营协会公布的年连锁百强公司为样本进行统计，开展网络零售业务的百强公司67家，净增加5家。 与前两年相比，增加量明显减少，证明了之前流传下来的零售公司对电商的认识更加合理，接触网络更加谨慎。 零售商的o2o模式，效果还不明显。 年，o2o模式得到公司的认同，不断尝试。 但总体来说，o2o模式还处于探索阶段。 在这次调查中，43%的公司已经开展了o2o事业，57%的公司还没有开展，但都表示愿意尝试。

而且零售商“触电”的销售规模还很小，处于起步阶段。 调查样本显示，40%的公司年网络零售销售规模不足500万元，16%的公司在500万元至1000万元之间，销售额过亿的公司只有12%。 以前传说零售公司在网上的业务运营非常重要。

以前传入零售商的“触电”快速发展模式以自建平台为主。 调查显示，82%的以前流传的零售公司自建平台开展网络零售业务，其中50%的公司只有自建平台的形式，32%的公司自建平台和开放平台 大部分商家投资比较谨慎，约5成的公司从开始网络零售业务到现在的投资总额在500万元以内，不足2000万元的公司达到了79%，只有6%的公司超过了亿。 而且，高端人才不足。

变革的困难和对策

调查显示，以前零售公司开展网络零售的销售范围大部分亮点面向实体店覆盖的地区市场，只有29%的公司面向全国市场全面开展网络零售业务。 在开展网络零售之前，公司经营单品数量也相对较少，53%的公司经营单品数量在3000个以内，其中22%的公司经营单品数量不足1000个，以前商场“接触网络”乏力，难以转型 年中国连锁经营协会百强调查公布的50家主要商场中，36家已经开展网络零售业务，多为自建平台。 但是，目前自建平台的流量和销售额无法与纯电商抗衡，线上渠道规模化尚需时日。 以前有消息称，超市的网上竞争存在同质化问题。

鉴于上述问题，报告书提出了几大处理方案，首先以前流传的零售商开展网络零售必须优化公司的基础能力建设。 从以前流传下来的零售商，为了更好地支持网络零售业务的快速发展，首先需要加强自身的商品管理、库存管理等基础能力建设。 其次有必要加强公司的新闻化建设。

另外，实体零售商必须掌握网络零售的营销方法。 以前有消息称大零售公司经营电子商务的商家，网购的品种齐全、价格、营销甚至促销照片等都与实体店有明显不同，网络零售和以前流传的零售营销方式很大 以前流传的零售商没有分析积累网上对顾客的费用优势和习性等行为，所以实业者必须加强网络思维，逐一发挥以前流传的公司自身特征，即自身品牌的信用、顾客的信任度、顾客的信任度等

此外，线上有机整合、首选移动平台布局、全渠道销售积极探索也是几大转变方向，能与客户真正对接的全渠道销售是重要的快速发展方向，零售商通过实现全渠道，实现实体和