“诉求迭代 跨境物流怎么乘风破浪?”

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中国商务信息网独立站的销售者a主要在shopify平台上与北美市场相比销售日用品，由于拥有众多sku (库存量单位)的杂货铺式经营方法，海外仓库商品多且繁杂。

作为最初物流的一环，卖方a最困扰的是物流价格的不透明性。 卖方a一般发货普通货物，但如果遇到带电商品或液体等对运输、装卸、保管有特别要求的货物，经常会遇到物流商的恶意涨价。 受交货期限制，即使寻找物流企业，卖方a也难逃被动接受的结局。

作为海外仓储管理的一环，合作企业管理操作不当，卖方a在库存的黑色自行车轮胎上积灰成“沙灰”，也曾遭遇过前所未有的不自然。

更糟糕的经历是，卖方a投入了不少资金培育的一大笔钱，大件物品还在报关中，某商家以超低价邮寄到全美销售。 也许是物流的一环。

他控诉说，卖方a遭遇的跨境物流的沉重打击，实际上是反复下的跨境物流服务短板的缩影。 为了应对诉求提高等现实挑战，罗兰伯格日前发表的题为《疫情背景下中国跨境物流新机遇》的白皮书指出，跨境物流供应商可以从数字化、一体化、定制化、稳定性四个方面突破。

在数字化方面，涉及跨境电子商务的国家和物流环节很多，数字化技术有助于物流商为用户提供实时可视化的物流轨迹，提高顾客的可靠性和粘性。 另外，全链路数字化改造有助于提高相关业务数字化、海外仓储数字化等各个环节的运营效率，提高物流的时效和稳定性。

关于物流技术创新，《2021南斯拉夫跨境物流类别报告》中也指出，自用储物柜、分拣机器人、托盘机器人、无人机等智能工具在各种现实物流场景中应用越来越频繁，物流性能得到比较有效的提高 这些技术革新也将再次拉开世界物流市场争夺战的序幕。

一体化意味着满足顾客的一站式诉求，包括海外仓储、直发等多种物流模式。 一些大型物流公司通过积极配置和整合海外仓储、清关、干线、敖派等多种资源，建立一体化的服务体系制度，从而缩短各环节的衔接等待时间和订单响应时间，保障更优的物流时间长短。

“随着新兴平台的兴起，物流服务商也从亚马逊平台的物流承接到各国平台的物流承接。 ”根据《2021南斯拉夫跨境物流类别报告》，其中不仅涉及物流渠道，还涉及各平台物流系统的无缝接收，本公司物流系统的开发需要物流服务商的要点。

定制化是满足顾客更加专业、更加个性化的物流诉求。 例如提供退货、国内标签、国内包装更换等库内定制化增值服务，或与企业品牌上游供应链模式深入结合，提供供应链层面的优化建议。 根据《2021南斯拉夫跨境物流类别报告》，随着跨境电子商务商的快速发展，跨境电子商务商的物流不仅完成了运输服务，还在销售者的宣传期、准备期等提供了个性化的物流处理方案等，成为销售者的

在稳定性方面，特别是疫情过后，航空空、海运等物流供应不稳定问题更加严峻，加强干线资源方面的稳定获取能力也成为重要能力之一。 通过并购、联盟、自建等途径，获取包括航空空干线、海运干线在内的跨境物流干线资源，构建全球接轨、协调高效的国际干线互联网，做好与末端配送的合作，物流运输

此外，合规化也是跨境物流的快速发展趋势。

根据罗兰贝格的白皮书，在跨境电子商务领域迅速发展的背后，隐藏着跨境电子商务公司“粗暴”的运营和“野蛮生长”的逻辑。 最近，无论是各国监管政策的完整性还是亚马逊等大平台的封闭处罚，在预警领域都必须更加重视市场合规和风险管理，以顾客为出发点提高产品质量，通过产品设计、质量、服务积累海外市场声誉 合规经营也有利于跨境电子商务及其相关跨境物流的长期、稳健、快速发展。