“商场大搞活动聚人气却没带动业绩 原因何在”

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“蓝胖子”展、“爸爸去哪儿”明星见面会、特色主题餐厅……正好在过去的国庆期间，主题展览、特色活动取代了大幅度的打折促销，成为杭州各大商社超节庆活动的主力军。 举家参观展会、参加交流活动的顾客自不必说，在各大商场、超市、餐饮业中受到了极高的欢迎，但爆炸性的人气似乎并未转化为实际业绩。 据杭州市商务委员会(杭州市粮食局)监测，长假7天( 9月30日至10月6日)，10家定点监控商场销售额4.35亿元，同比减少6.84%。 11家定点超市累计销售额为8382.2万元，比去年同期减少14.2%。 业内人士表示，在巨额投资的背后，如何将客流变为费用是商场必须考虑的课题。

展览会、会见、新店

国庆节期间百货商店“大张旗鼓”大受欢迎

随着餐饮、娱乐等体验式费用业态比重的增加，家门前的各大商场简直成了大家假日出门的好地方。 今年国庆节期间，杭州各大商场“势头强劲”，动静不断。

国庆节作为今年最后一个长假，百货商店自然受到极大的重视。 为了使“十一”之战成功，早在半个月前，各百货商店就已进入了“准备”阶段。

体验式活动取代了以前流传下来的打折促销活动，成为了商场营销的新模式。 新颖而有特色的展览会是这种营销模式中的“重头戏”。 今年国庆节期间，各大商场继续大打“展”牌。 早前，西溪印象城宣布“重金”引进了100台哆啦A梦秘密道具。 据西印象城相关人士介绍，“蓝胖子”在10月1日展览第一天就聚集了8万人。 此外，国庆节还举办了沙船加菲尔德展、银泰武林店熊猫宝宝展、杭州大厦糖果乐园等，现场情况火爆，众多宾客举家前来展览。

星际会议也是国庆节期间在各大商场备受欢迎的宝石利器。 10月7日，陆毅携女儿参加银泰武林总公司——企业品牌发布会，吸引众多粉丝前来参观。 仅仅两天前，世纪联华西湖文化广场店举行了林志颖“爸爸去哪儿”的明星亲子见面会。 另外，天王郭富城在国庆前后两次向杭州降“空”，参加了利星名品和湖畔in77企业品牌新店的开幕式。

国内最大的苹果旗舰店、五月天主唱阿信创立的stayreal咖啡店、黄晓明投资的百万奶昔、美国快时尚企业品牌forever21、以及以卡顿猪、动物园为主题的特色餐厅很多。 据悉，“小猪”餐厅在开业的第一天进行了大幅度的促销，但听说顾客非常多，商场发生了踩踏事件，最终该餐厅不得不停止营业。

人气增长了业绩

零售业的报告书一片绿色

各大商场热闹非凡，促销热销，但营销业绩如火如荼。

根据杭州市商务委员会(杭州市粮食局)的监测，长假7天( 9月30日至10月6日)，10家定点监测商场的销售额为4.35亿元，比去年同期减少6.84%。

超市的销售也无法摆脱下跌的不自然。 国庆黄金周期间，11家定点超市累计销售额为8382.2万元，比去年同期减少14.2%。 11家公司中有8家销售减少，2家增长，1家持平。

但是，随着国际黄金价格的连续下跌和强力促销活动的推出，婚庆诉求的增加，黄金首饰费用成为度假费用的一大亮点。

银泰武林总行一楼的黄金珠宝专柜在重新调整扩建装饰后，国庆期间的销售比去年同期增长了106%。 另一方面，萧山国际珠宝城也通过“钻头送钱”、退换等服务实现了49.2%的增长。

行业内:电子商务的冲击是首要原因

百货商店的功能定位发生了变化

业内人士表示，高速公路免费化导致旅游市民增加，换季销售不明朗，是国庆假期零售市场销售较去年同期下跌的原因。 “但是，电子商务的冲击是首要原因。 ”

业内人士表示，在商场举办明星见面会和展览会可以吸引众多顾客，但如何有效地将这部分客流转化为费用，是商场方面需要考虑的课题。

“零售市场销售低迷，但商场的娱乐休闲功能已经无法取代。 一位百货公司的负责人说:“客人不需要每天买东西，但饭每天都吃。 ”。

实际上，随着百货店的转型，购物中心“拔地而起”，顾客对百货商店的功能定位发生了明显的变化。

顾客的想法改变了，百货公司本身也通过增加饮食、娱乐的比例，减少零售的比例继续升级。

零售、餐饮、娱乐的黄金比例为52∶18∶30左右，以前购物中心有这样的环境规律。 现在，这个比率已经被打破了。

“其实现在，除了以前传到核心区的商业圈之外，其他地区的购物中心的零售比率将大幅下降，高的时候将达到20%~30%。 ”ret睿意德高级董事王玉珂表示:“从销售结构来看，零售比率必然呈下降趋势。”