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近日，重庆市涪陵区在行政审批服务过程中引进了iso9001质量管理体系，建设了统一的太阳能平台，引进了先进的电子监察体系，防止了腐败滋生，标准化了各项行政审批服务，为大众提供了更加透明便捷的行政审批服务 目前，该区行政审批中心已经建立了564项行政审批服务标准。
政府提供的服务也有质量标准，标准化运营不仅可以提高审批效率，还可以提高服务质量。 该区行政服务中心主任汪建平介绍，该区一方面在行政审批服务中巩固优良做法，另一方面根据法规要求和iso9001质量管理标准，制定了所有行政审批服务的标准。
据了解，这些标准共分为3人系18种，即服务通用标准、服务提供标准和服务保障标准，从受理到办理完毕，行政审批服务人员应使用何种礼貌用语，审批期限如何，审批流程如何
实施标准化行政审批服务后，涪陵区行政服务中心的业务平均处理时限由原来的21个工作日降至3.5个工作日。 为了方便群众，该区行政服务中心将根据法律法规的要求，对考核流程进行标准化重构。 现在，80%以上的批准事项中，有些申请后就实现了立即进行。 也就是说，处理率从原来的15%上升到了88.6%。
此外，该区不仅将各政府职能的日常考核项目移交给行政服务中心，还将公共资源的交易、变更、建设、政府采购等全部从相关职能部门剥离，纳入行政服务中心的统一交易处理。 此外，该区行政服务中心还引进了先进的电子监察系统，监察员可以通过视频查看任意窗口的活动、任意公共资源交易过程，同时还可以保留视频资料。
目前，该区行政服务中心已建成建设项目、经营资格、婚姻收养、纳税业务等13个功能区，成为行政审批、资源交易、公共服务和电子监察一体化的综合平台。 今年12月，国家标准委员会将检查其标准化建设。 如果通过验收，该中心将成为重庆第一家、全国第三家完成国家行政服务标准化建设的机构。
标题：“重庆市涪陵区在渝率先开展政务标准化建设”
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