“天猫成交额半天时间破去年纪录 125万名快递在路”

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天猫和商家投入了近100万客户服务，与私人互联网合作的14家物流企业新增了25万名新快递员

11月11日13点31分，天猫双十一艺术节成交额突破362亿元，毫无悬念地打破了去年双十一艺术节创下的纪录。

虽然业界早就预测今年双十一艺术节的成交额刷新纪录只是时间问题，但读者们动手速度之快依然难以想象。 从11月11日零时开始，短短3分钟就突破10亿元，比去年快了3分多钟。 14分02秒，成交额突破50亿元，至38分28秒，成交额达到100亿元。 最终，仅13小时31分钟，天猫就突破了去年全天362亿元的交易额记录。 双十一销售节结束时，天猫交易额达到571亿元。

瞬间大额成交对支付系统是一个巨大的考验，“从今年双十一艺术节第一时间的情况来看，支付宝( Alipay )、各大银行、天弘基金等在双十一艺术节前的准备工作初步见效，整个支付系统稳居双十一艺术节第一波交易洪峰的考验。

据说与往年相比，银行对今年的双十一销售节的重视程度空前。 总行科技部设在北京多家银行，apec在休息期间也在加班进行系统测试和优化。 双十一销售节前一天，建行、平安、兴业、民生、中信等多家银行行长赶到杭州督战。

另外，为了全力保障双十一销售节期间进口物流的畅通，天猫保税仓库所在地杭州下沙海关、商检部门紧急安排了人手，从11月11日凌晨开始全天候连续工作。

路上有125万快递员

在一个记录诞生的背后，支撑着无数细分行业的新记录。

来自阿里的数据显示，今年的双十一销售节是这几年来从业人数最多的一年，仅天猫就有约2.7万个从业者、4.2万个企业品牌参与。 在今年保障双十一销售节的大军中，天猫事业部投入了约2000名员工，阿里巴巴集团总投入超过11000名员工。 天猫自身和商家加起来将投入近100万客户的力量。 与私人互联网合作的14家物流快递公司新增了25万名新快递员，共计125万多名快递员参加了今年的双11销售节。

回顾往年双十一销售节，成交额均呈几何级数增长，2009年双十一销售节成交额为5200万元，年双十一销售节总成交额增至9.36亿元； 年，交易额上升到52亿元。 年，天猫双十一销售节实现191亿元交易额，刷新全球网购节单日销售额纪录，成为全球最大购物日。 年双十一销售节交易额达到362亿元，占当天中国社会零售总额的一半以上，是美国全年最大的网络购物日“网络星期一”(感恩节后的第一个星期一)的2.5倍以上。

经过6年的双十一销售节的经历，阿里巴巴的生态联系发生了质的变化，聚集了越来越多的参与者，在保持生态多样性的同时，改变着现在的商业形态和格局。 “双十一销售节已经不是天猫的双十一销售节，而是属于全社会、全世界的双十一销售节。 今年的天猫双十一销售节将聚焦全球化、无线化，使我们共同建立的商业生态系统更健康、有序、快速发展”。 天猫总裁王磊说。

移动商务的时代开始了

对阿里来说，总交易额的重新创新不足以令人兴奋，来自无线端的交易额预示着未来。 数据显示，11月11日0点过后，整个阿里零售平台很快陷入疯狂，其中移动端备受瞩目，流量创下历史新高。 根据阿里交易大厅的实时大屏幕数据，购物节开始后，移动端成交超过pc，占总交易的近70%。 短短75秒，移动终端交易额超过1亿元，比去年4分10秒快了3.3倍。 开盘38分28秒后，总交易额达到100亿元，其中无线市场份额为45.5%。

“今年双十一艺术节活动开始以来，客户通过移动终端访问双十一艺术节会场的流量几乎达到了pc终端的两倍，但往年的数字只占20%左右。 外界的人可能还没感觉到，但一看这个数据，移动时代的双十一艺术节就来了。 ”。 据阿里巴巴集团无线事业部相关负责人介绍。

在双十一艺术节之前，阿里巴巴发布的财报也证明了移动电子商务商的高速增长。 阿里上市后的第一份财报显示，2009年第三季度，阿里巴巴移动端活跃用户达到2.17亿人，来自移动端的交易额达到1990亿5400万元，占整体交易额的35.8%，比重同比上升21个百分点。 比去年第二季度上升了3个百分点。 年第三季度，阿里巴巴来自移动终端的收入达到37亿1900万元，比去年同期增长10倍以上。 移动终端收入比例从去年同期的3.8%增加到现在的29.1%。