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《快速发展服务型制造专业行动指南》解读之二
服务型制造解读专家
一、什么是创新设计服务?
制造公司的主要生产经营活动是产品的研发设计( r&; 从( d )开始,利用生产工具(工厂、设备等)加工制造原材料作为最终产品,通过物流、流通系统将产品交付给最终顾客,提供各种售后服务。 为了应对激烈的市场竞争,公司需要进行持续创新以提高市场竞争力。 在这个过程中,研发和设计逐渐分化为独立的业务,许多公司设立了工业设计或创新设计部门,市场上也出现了独立的设计企业。 创新设计是公司内部重要的服务性活动也是服务型制造最典型的模式之一
二、创新设计如何提升公司的价值链?
创新设计包括产品研发设计、系统设计、工艺设计和生产设备设计等流程,还包括供应链、商业模式、服务和企业品牌的设计与创新。 设计创新可以实现价值链各个阶段的提升,可以使公司不断推出新产品,改善产品质量,优化生产流程,提升产品形象,完善售后服务,提高产品附加值和公司利润。
最终满足顾客诉求的是产品,因此该产品本身的设计是制造业公司最投资、更重视的环节之一,也是控制价值链的关键,因此是创新设计服务的重点。 创新设计包括改善产品外观和创新。 还包括通过整个产品的体系结构、配置模块和接口的设计、互补产品的开发、招聘方法和功能用途的创新、整合营销传播来塑造和提升产品在客户心目中的形象。
三、国家为什么要吸引创新设计服务的快速发展?
一是诱惑公司抓住新的科技革命和产业变革的机遇。 目前,以云计算、大数据、物联网、机器人、虚拟现实等为代表的新科技革命和产业变革正在兴起。 新兴技术将对许多产业产生非凡的影响。 因此,新兴技术的研究开发和新兴产业的投资成为各国竞争的焦点,发达国家重整制造业的重点也在此。 我国公司也应该增加对新兴技术研发设计的投资,在未来的市场竞争中获得先机。
第二,引诱公司用好新闻技术这一高效工具推进创新设计。 随着新闻技术的飞速发展,计算机辅助设计、系统仿真和成熟中的虚拟现实、增强现实和3d打印技术提供了低价高效的研发设计工具,设计者可以同时并行地进行设计开发,产品原型可以更快地重复,产品开发过程 由于新闻设备从公司进入普通大众之家,兼具计算机、网络以及生产资料和生活资料的特点,使得普通个人顾客能够参与产品的创新设计过程,大众的创造和大众的设置将加速创新设计服务的快速发展。
第 个是引诱公司进入价值链的高端。 1992年,我国台湾一家公司提出微笑曲线概念在价值链上,上游大量采用智慧的研发环节,以及下游直接与顾客接触的营销环节附加值高,中游制造环节附加值低。 对苹果企业价值分布情况的研究表明,苹果企业从事研发设计和品牌宣传,获得了一部手机58.5%的利润,而负责加工制造的厂家,仅靠劳动力投入就获得了利润的1.8%。 促使公司加强创新设计,就是要加强附加值更高的研发环节的能力,引诱公司走向价值链的高端。
(/h/)四、创新设计服务适用于那些领域或行业?
由于研发设计在任何产品的生产过程中都是必要的,因此该设计服务可以适用于任何产业,但由于产业特点的不同和公司价值链环节的不同,设计服务的重要性也有差异。
从 产业来看,知识和技术密集型水平较高的产业,创新性领先于劳动密集型产业和普通资本密集型产业。 从数据来看,不同领域的r&; d强度有很大的差异。 以经合组织国家为例,高新技术产业的r&; d强度达到8.7%,为低技术产业的r&; d强度只有0.4%。
同样分解一下,就会发现创新设计对市场竞争激烈的产业比市场竞争温和的产业更重要; 对顾客诉求变化快、差异化程度高的产业比顾客诉求稳定、差异化程度低的产业更重要。
(/h ) )五、影响创新设计快速发展的因素是什么?
一是创新生态系统的完整性。 在产业高度分工的社会中,各公司只集中在价值创造的部分行业和环节。 这家公司创新活动的开展不仅受到公司自身的影响,也受到所处的创新生态系统的影响和制约。 完整的创新生态系统有利于公司将有限的研发资金投入到自己最擅长的事件中,但相反不完整的创新生态系统迫使公司越来越多的价值链环节分散研发资金。 一般来说,同一领域内多家公司及其上下游配套公司的空之间的集聚,即产业集群有助于降低公司的交易价格、供应链价格,加强上下游公司在研发设计过程中的交流与合作。
第 个是有助于革新的基础设施。 工业基础设施包括以前流传下来的道路、铁路、码头、电力、热力、通信等,随着大数据、云计算、物联网、下一代移动网络的飞速发展,网络也成为基础设施的 目前,数据已成为土地、资本、劳动、自然资源等经济生产活动的重要投入要素。 通过云计算、云存储,企业可以利用低价位的数据存储和计算能力,降低研发价格,个人客户可以利用低价位的网络基础设施创新创业。
三是资金和人才的要素。 从某种意义上说,创新设计服务的进入门槛很低,任何制造公司都可以开展创新设计。 但是,创新具有高投入、高风险的特点,要提高设计活动在公司整体经营活动中的比重,短期内可能必须承受创新的痛苦。 设计活动也需要公司相应的资金实力和设计团队的软实力。
六、公司如何快速发展创新设计服务?
快速发展设计领导模式是公司战术的巨大变革,需要在公司内部组织、管理、运营乃至公司文化的全方位调整。
第 个是重视创新的设计。 进入新常态后,以前流传下来的依赖因素和资源投入粗放型增长方式难以持续,必须转变为创新推进快速发展的道路。 创新设计有可能提高公司的竞争力,成为公司利润的第一来源。 公司要增强创新意识,在公司内部形成鼓励创新、宽容创新的文化氛围。
第 个是增加设计的投资。 要引领设计变革,必须增加设计人员,建立专门化的设计机制,增加设计开发活动的投资。 设计资金来自公司自身的积累,可以通过好的创意、好的模式来吸引风险投资。 增加投入并不完全意味着公司自身开展设计活动,可以通过高校与科研机构的合作、公司间战术联盟的建立、众包与大众创等模式利用公司外的创新资源,形成公司间竞争与合作、产学研用的协同创新格局。
第 个是形成比较有效的激励机制。 中共中央、国务院颁发的《国家创新驱动快速发展战术纲要》,特别提出加强激励的大致情况,刺激各类人才的积极性和创造性。 要形成对创新人才比较有效的激励机制,不仅需要国家科技体制改革,还需要公司在鼓励内部创业、高层次科研人员持股、基于创新绩效的薪酬调整等组织结构、薪酬体系等方面进行变革。
第 个是推进网络+设计。 互联网已经成为公司创新活动的基础条件,促进了互联网、大数据、云计算、虚拟现实、3d打印等现代新闻技术在公司的应用,迅猛发展了云计算、协同设计等新模式,并
五是迅速发展群众的创意想法。 积极参与大众创空之间和虚拟创新社区,探索设计项目的众包、大众创、大众设定模式。 建立公司内部及公司与顾客的对话平台,鼓励公司员工和顾客参与流程改进和产品开发设计。 对于平台型公司来说,可以积极开放开发界面,鼓励客户参与互补产品的设计、新功能和新用途的开发尝试。
标题:“革新设计服务要点在于产品本身设计”
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