“7天酒店将100%转战直销 告别佣金模式”

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国内外航空(/k0 )企业主张结束或大幅下调机票“代理费”，使基于佣金的座位模式遭遇)/(/k0 ) )前危机，但以直销模式扩大的7天连锁酒店也再次受到关注。

南都记者表示，近7天来，与中介渠道业者的合同期满，终止后，该企业将不再支持向中介支付佣金的流通模式。 届时，7天连锁酒店无需依靠中介即可实现100%直销。 据悉，该酒店目前每月约有60%的房间由会员在官网上预约7天，20%左右在呼叫中心预约，只有约1%的业务通过中介预约。

锁定“会员自主”

“首先，请确认并不是为了与中介告别而采取直销模式。 长期以来，直销和流通相辅相成，不是水火不容的关系。 7天以会员直销为主，5年间积累了1300万会员，确立了自己强大的it后台系统，从而在水路成地形成了直销的特征。 ”7天连锁酒店集团运营韩可爱帆市场的副总裁在接受南都采访时表示。

7天时间从初期计划开始确立了“会员自主酒店”的定位。

“7天的会员卡不是简单的优惠卡，作为会员专用的门卡，还可以接受各种赠品等。 我们所有的关注点都集中在如何为会员提供性价比高的服务和产品上。 ”据韩可爱帆介绍，7天数据显示，目前每月约有60%的房间由会员在7天的官网上预约，网上预付比例也在逐渐提高，互联网已经成为“7天”客人首选的预约渠道 “网上预约节约了呼叫中心客服的价格，也节约了店里结算的价格。 关于这部分会员节约的好处，7天内返还给会员。 在7天的时间里，如果会员选择各种各样的自主方法，就会得到越来越多的好处。 ”

市场调查结果表明，客人对酒店的清洁、舒适、安全性等要素的要求都排在价格之前。 韩可爱帆表示，对比这一结果，7天来酒店成本投入有意识地向这方面倾斜，以7天来推荐的“垂直切割”理念集中资源成为客户最关注的核心诉求，对需要投入越来越多资源建设的华丽外观，豪华大厅 大多数分店选择一级公路或街道内侧而不是面向一级公路的街道，租金相对便宜，所以节约的费用同样以较低的价格回报会员。

对于7天的会员，确定“只买所需的部分”，根据会员掌握的自主权，也能比较有效地保证低价。 但是，韩国可爱的帆认为低价并不便宜。 “我们是目前酒店领域唯一提供3s清洁包毛巾、1.8米舒适宽床、10秒速热淋浴、会员免费睡前牛奶护理的企业品牌，为了保障安全的酒店门禁系统等，这些额外的投资 任何中国诡诈的装饰、理念、口号都让顾客毫无附加值，不应该压低价格

与中介合作告别“佣金模式”

首席执行官郑南雁向记者透露，2005年“7天”第一家门店成立时，还采用了自主开发的中央预约系统。 该系统可以实现即时预约、确认、呼叫和店务管理，“7天”内“10家店只由一个班管理”。 最初为了控制价格，“7天”不像许多连锁型经济酒店那样依赖第三方信息平台宣传酒店，而是选择了“宣传会员制”的直销模式。

“由于初期会员数量有限，为了提高入住率，7天内将与个别第三方信息平台合作，以目前经济型酒店150元左右的房价，为一间客房支付30-40元。 这几乎占了房价的20%以上。 ”韩国可爱的风帆揭晓。

7天的投资者表示，重点满足顾客的核心诉求，侧重于性投资。 而且，7天的价格管理相当严格。 据悉，目前7天内，顾客通过网络平台预订客房，可以以自己的会员卡为钥匙进出房间，不仅优化了预订模式，减轻了前台和呼叫中心的压力，也压缩了售价

“中介手续费不仅需要7天自己消化，而且分销商无差价的要求极大地控制了经济型酒店的自主定价权。 ”韩可爱帆表示，由于流通渠道的存在，7天内无法在一定程度上保障会员的利益，违背了酒店最初的定位。

采用会员制营销，依托强大的互联网系统，7天内顾客可以直接通过公司门户网站获得便捷的预约服务，节约的价格体现在直接造福顾客的价格特点上。 7日，郑南雁首席执行官对记者表示:“在经济酒店领域竞争激烈、错综复杂的现阶段，谁能真正保护顾客的权益？”

据悉，目前7天会员数达到1300万人，是中国首家会员数突破数千万大关的企业品牌经济型酒店，其企业酒店总数近600家。 另一方面，通过7天的网站、热线、邮件、wap种方法预约的人中，来自互联网平台的预约量超过了60%，呼叫中心占了20%左右。 在这样的前提下，7天就和中介分开成了渠道。

“放弃7天的中介合作，就是放弃单纯支付佣金会给中介带来房源延误的合作模式。 我们今后不排除与代理商合作，但不是中介佣金模式，而是其他商业模式，例如会员合作模式，双方会员群体通过各种渠道进行交流，从而促进双方的业务费用，给双方会员带来越来越多的好处。 截止7天，就像航空空企业和银行的合作一样，韩可爱帆说。

数据

直销模式帮助7天一季度净收益增长26.4%

7天连锁酒店集团( nyse:svn )发布的第一季度未经审核的财务报告显示，直销模式下，7天会员数量迅速增加，截至2009年第一季度，7天会员数量达到1100万人，比2009年同期的700万人多57万人。

财报显示，7天来持续上市以来稳健增长，全年一季度纯收入人民币3.02亿元(约4430万美元)，比去年同期增长26.4%。