“IDC： 6.18电商促销背后的思考”

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在idc中国负责智能终端e-tailers市场研究的分解师刘颜嘉认为，在互联网大潮中，e-tailers无疑已经成为重要的销售渠道，这对于之前流传下来的零售系统的冲击是非常明显的。

6.18以店庆为主题的京东促销方兴未艾，但此次京东率先发起的电子商务促销也引发了天猫、国美在线等其他主要电子商务的竞争。 值得注意的是，在此次促销中，无论是京东、天猫还是3c在线，都将智能终端(台式机、笔记本、平板电脑、高端智能手机)等个人it产品视为重要战场。 因此，idc预计智能终端产品将在e-tailers (指顾客完全通过网络模式购买的第三方信息平台)渠道上，全年第二季度销售1600万台左右，比去年同期增长63.2%。 其涨幅高于整个智能终端市场的去年同期，对各产品线来说，e-tailers也是涨幅最高的渠道。

资料来源: idc智能终端市场季度跟踪报告第1季

在idc中国负责智能终端e-tailers市场研究的分解师刘颜嘉认为，在互联网大潮中，e-tailers无疑已经成为重要的销售渠道，这对于之前流传下来的零售系统的冲击是非常明显的。 5月中旬以前流传下来的零售系统叫嚣狼来了！ ，受价格冲击，市场销售平平，加之智能终端产品早先流传的渠道销售大幅下跌。 6.18的背后，e-tailers市场有很多值得深思的话题。

l主题1 )开放的思考与合作模式

e-tailers渠道的迅速增长，无疑对以前流传下来的it制造商过去建立的零售系统造成了巨大的冲击。 另一方面，e-tailers平台在顾客粘性、普及、渠道价格方面都有很强的特征。 特别是在1-3级城市市场，京东等电子商务运营商通过完善的物流系统进一步扩大了这一特征。 idc认为，从以前流传下来的it制造商应该以更开放的思维模式适应未来的市场环境，随时优化自己的销售体系。 另一方面，线上和线下的协同是未来新的快速发展方向。 中国市场深度空之间比较大，idc预测农村智能终端市场是未来的主要增长因素之一。 客户在购买产品的过程中，通过电商知道了价格、产品等新闻。 在一些电子商务物流达不到的地区、服务不成套的地区，在线和在线的联合销售尤为重要。

l主题2 )以前流传的零售店面改革

中国以前流传下来的零售店体系是参考亚太地区的it卖场形式和中国以前流传下来的商场模式而演化的。 每个it卖场和it街道都由不同的商家组成，注重专业性和性价比。 随着时间的推移，智能终端产品不再神秘，顾客的了解更加成熟，加上电商的价格特性，以前流传下来的零售店核心竞争力正在逐渐消失，之前流传下来的门店改革势在必行。 idc认为，中国的零售店体系应该借鉴欧美等国家的模式，构建以门店体验为中心的核心竞争力。 例如，在美国，亚马逊等电子商务公司也经历了快速成长的时期，但以前流传下来的it连锁店依然能够以更完整的顾客体验来吸引顾客。

l主题3:e-tailers的迅速发展

以idc中国pc e-tailers市场季度跟踪数据为例，年第一季度，京东、天猫仍占e-tailers市场80%的份额，但e-tailers竞争更加激烈。 苏宁易购、易迅、亚马逊等凭借自身特点进入智能终端电子商务市场。 国美在线在国美o2m (线下实体店+线上交易+移动终端)渠道的快速发展战略下，未来其份额将呈上升趋势。 老字号电子商务持续快速发展，不断进行自身改革，优化物流和顾客体验。 例如，京东在美国ipo成功后，将进一步提高服务质量，改善顾客体验。 雄厚的资金实力支持京东快速发展低水平县市物流服务，未来京东将在越来越多的城市次日到达，当天到达并提供服务。 以京东为代表的老字号电子商务公司正在从价格战向服务战转型。

资料来源: idc中国pc市场2000+城市零售量季度跟踪报告q1