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一、服务团队简介
在祖国最大、最美的边境城市辽宁省丹东市中朝边境的鸭绿江流域,辽沈大地上有名的丹东供电企业绿江之舟共产党员服务队伍活跃。 该服务队伍由中朝边境340公里的边境线上划分的23个供电站组成,队员人数388人,其中党员123人,服务供电区域3500多平方公里,服务人口79.2万人。 该服务队伍自成立以来,不断扩大服务渠道,创新服务方法,为边境地区的固定、富边、兴边、稳定边和地方经济的快速发展做出了相应的贡献。 这个服务队伍依托国家电网95598光明服务项目,通过传播党的温暖,为三农的真实服务,密切党与群众的血肉联系,体现党与人民的鱼情之深。 这个服务团队追求五星级的服务标准。 即,微笑,热情,尖叫就到,一到就做,马上做就好。 该服务团队获得的荣誉:获得丹东市学雷锋先进集体荣誉称号。 服务团队的集体和个人事迹被中央电视台、总公司、本网、本网、《中国电力报》、《辽宁日报》等多家媒体报道。 服务队伍培养了王佑山、韩晓红、曹祖刚等劳动模式和优势支队、分队,分别通过国家电网视频播出,展现了服务队伍的良好形象。
(/h/)二、简化对三农的服务情况
三农服务、电力先行这是丹东供电企业绿江之舟服务团队的行动口号、责任和使命。 凤城大梨树是全国有名的农业旅游村、全国文明村,获得中国人居环境奖,年产值突破10亿多。 在大梨树新农村建设中,该服务队伍提供了动人的服务,包括20多家投产的架空线、五味子生产基地等灌溉用电、特色生态旅游业和电影院基地建设的供电服务等。 三九寒、盛夏酷暑、需要电的地方有服务队的身影,经常可以看到他们咬着面包喝一口矿泉水的场景。 连续五届全国人大代表、大梨树村党委书记毛丰美在激情的驱使下说:“为党员服务队伍供电,在大梨树村农村致富的道路上建成了金桥。”
在被誉为黄海明珠的大鹿岛,岛上家家户户都开始了旅游相关产业。 海岛经常受到暴风雨的袭击,雷电灾害频繁,停电和故障频繁,服务队可以及时排出。 去年9月1日凌晨0点,大鹿岛海鲜市场内部主电源线被烧毁,整个市场停电。 市场上11家海鲜经营店分别有数万、十几万元的活海鲜,由于停电无法供氧,活海鲜很快死亡,经营店急跳脚。 当地供电服务队得知这一点后,火速赶到现场维修,直到半夜两点多才清除故障,恢复供电。 大鹿村干部李步先说:“大鹿岛取得了现在的快速发展,得不到供电服务团队的支持,有他们,我们有平台星,海岛就有光明。”
丹东长甸河口有万亩桃林,500多户桃农。 一到春天,村民们纷纷进行果园的春灌,耗电量非常大。 为了切实保障电力使用,太平湾供电站服务队伍有义务经常向村民提供维修排水灌溉设备。 七、八月是桃果实生长的关键时期,为了防止虫害,需要打药,几乎每天供电站的服务队伍都在积极帮助桃农户上山拉电线给给水泵通电打药,保证燕红桃的丰产丰收。
中国柱参的乡宽甸振江镇有近20年的人参栽培历史。 柱参对栽培技术要求极高,特别是需要使用电气化设施的保障。 当地供电服务队伍在农网升级改造、为村民架设维修线路中,上山涉水、披星戴月,保证了农电的可靠性、安全性和经济性。 现在,石柱子村在电力的支持下,获得了辽宁省柱参特产之乡、中国无形文化遗产等荣誉。
总之,绿江之舟服务队在这样为三农服务的过程中形成了典型的四种非优势,即非工作时间、非正常工作、非分内就业、非规律服务,为建设美丽的乡村做出了自己的贡献和常人难以想象的付出。
三、自我评价意见
丹东供电企业作为电网企业对外服务的窗口,通过组建绿江之舟共产党员服务队伍,极大地提高了企业的服务水平,展现了国网企业对外服务企业品牌的形象。 服务队在全国劳模王佑山的带领下,组建了一支优秀的服务队,影响深远。 丹东企业决心带一点面,先创新,后复制,将服务团队模式推广到全国。 因此,企业整体服务水平上了一个新阶段,在地方政治风尚、行风民主评议下,丹东供电企业实现了19连冠。
辽宁省“三农内参”研究员李洪彦
标题:“服务三农的开路先锋丹东供电企业“绿江之舟”服务队”
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