“奢侈品在华新业态：从企业品牌凝聚迈向品类凝聚”

本篇文章2143字，读完约5分钟

[ p ] [/p ] [ p ] 继百货商店、购物中心之后，奢侈品零售业在中国出现了新业态的单品类集散销售模式。

最近，北京skp新光天地四楼举办了亚洲最大的高级女鞋专柜。 北京skp新光天地以独创的商品类型布局陈列，为顾客带来越来越多经典奢华的时尚精品和舒适亲切的购物体验。 新天地负责人对记者说。

事实上，这种单品类零售业态是随着顾客的成熟，满足细分市场诉求，通过商业零售线上、线下服务闭环的必然产物。

财富质量研究院院长周婷认为，在奢侈品的销售过程中，服务和体验更为重要，单品销售业态在一定程度上满足了顾客的按需购物诉求。 另一方面，随着奢侈品顾客促进领域的脱标识化，发生了脱企业品牌化，顾客更加重视产品的质量和价格的性价比，推进了商业业态的变革。

单件零售

位于北京大望路的新光天地是北京奢侈品品牌最集中的商业房地产项目，被业界誉为中国最大最赚钱的单体商场。 据悉，新光天地由台湾新光三越百货和北京华联集团合资成立，双方各占50%的股份，总资本额为7.5亿元人民币。

自2007年开业以来，我们专注于提高客户的购物体验。 此前有消息称台湾管理团队已撤出新光，但目前对其快速发展没有多大影响。

其实，这次新光天地开拓女鞋专区，是新光升级改造阶段的项目。 记者在这个柜台发现，许多奢侈品牌的女鞋类聚集在这个楼层，以企业品牌单体店的形式出现。

这种单一类别的零售业在国内才刚刚起步，但在欧洲这种零售业已经出现了。 tina是时尚的买方，在巴黎、米兰、佛罗伦萨等地区经常在海外被收购。 她很喜欢这种单品零售店，不太受企业品牌的影响，真正淘到了她认为适合中国客户诉求的产品。

但是，尽管欧洲的单品零售业比较成熟，据tina称，哪家店的面积可能是新光女鞋区的一半或三分之一，甚至更少。

目前，新光天地的女鞋专柜仍以企业品牌分隔，周婷认为，在未来的理想状态下，将注重表现这种单品零售店和顾客的诉求。 如果您需要选择合适的鞋子或商务鞋来参加晚宴，您可以直接到合适的地方购买。

目前大部分商业地产都是按企业品牌划分地域的，企业品牌销售的好坏很大程度上取决于顾客对企业品牌的认可度和忠实度。 根据诉求划分地域的方法，将进一步淡化企业品牌对顾客的影响，对于奢侈品牌来说，如何强化企业品牌对顾客的形象，是新销售模式下的抢占点。 诚然，标志化之后的企业品牌化之风，可能给奢侈品牌们带来阵痛，拉开了序幕。

鞋履只是新光天地单品类销售的一种尝试，但这种尝试从鞋履开始的原因是，在众多奢侈品类中，皮鞋具有更大的刚性诉求和企业品牌弱化性。

对许多女性客户来说，鞋子与穿着的衣服适当搭配，不仅符合实际情况，在舒适性方面也要求更大的刚性。 对高档皮鞋来说，客户购买时，舒适度本身大大超过了企业品牌的影响。

(/h ) )除皮鞋外，丝巾、眼镜、包等服饰、饰品类有望以这种单品类零售的方法率先登场，珠宝、手表等硬奢侈品依然作为专卖店而登场。

/ h/]通过o2o闭环

在是否接触 网络这件事上，奢侈品牌的反应似乎比快时尚和其他支出类别慢了好几拍。 现在，大佬们纷纷进行数字化改造。

近五年来，中国高档商业房地产项目如雨后春笋般遍地开花，奢侈品大佬也随着他们的步伐壮大了开店的力量。 但是，种种诟病也要求商业地产逐渐转型。

除了百达翡丽、爱马仕、尊尼加入、登喜路这些奢侈品牌热衷于开home式体验中心外，贾斯汀还表示，以商业地产为主的零售业，先于这些奢侈企业品牌进行产品体验空 新天地开女鞋专区只是个开始，这个方法是正确的，先进的动作。 贾斯汀就是这样评价新光天地这次业态变革的。

以前流传下来的零售业是b2b2c，包括新光天地和多家百货公司在内，拥有众多会员。 但问题是，这些商场的会员们对店本身的粘性不及企业品牌和会员的关系。 另一方面，单品零售店的利润是切断b2b2c中间的b，与顾客直接建立关系。

这几年，受电子商务商的冲击，很多商业地产的老板们零售业不赚钱了，很多店变成了试衣间，客户在实体店看产品，记录商品号码，在网上买，用手机直接买。

另一方面，单件零售从费用诉求出发进行服务，凝聚粘性顾客，有利于商业地产和企业品牌的谈判。 过去，商业地产和奢侈品牌之间的游戏往往很火，许多商业地产通过倒贴店面装修的方法来吸引奢侈企业品牌的店面，提高商业地产的品位，从而抽取费用。

商业零售的混乱之一是没有实际的顾客。 贾斯汀评价说，如果未来以商业地产为中心的企业品牌体验空之间成熟，商业地产将牢牢掌握顾客这块c端的高质量资源，改变目前商业地产和企业品牌之间的游戏关系。

现在，大部分商业房地产项目都成了朋友们看电影、聚会、吃饭的地方，零售的功能越来越弱； 另外，这是完成产品体验的功能，通过单品类的零售和o2o闭环。

这样的变化无疑给商业零售带来了新的挑战。 上述新光天地负责人表示，探索创新是不懈的追求，时刻向客户传达着高端商场的时尚态度。 以最先进的时尚潮流和舒适的购物体验，不断完善企业品牌组合，提升整体服务质量，为时尚顾客打造全新的舒适零售空之间，提供完美高品质的购物体验

实际上，零售业的变革悄然开始。 新的变革，新光天地抢占了先机，但能否持续把握机会、满足顾客的诉求，考验着新光天地不断挖掘顾客诉求的能力。