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法院认定这种情况不构成产品质量问题
国内第一位备受瞩目的苹果手机用户，因个人新闻安全问题起诉苹果企业的维权诉讼终于有了结果。 昨天，姚先生接到法院判决书，所有需求均被驳回。
今年6月底，深圳姚先生向法庭起诉了中国大陆的苹果企业经销商“苹果电子产品商贸(北京)”和深圳的零售店“某电信快速发展有限企业”、“某电信”。 她要求被告公开苹果手机“iphone5”中预装的软件是否具有监视和窃取客户隐私新闻的功能，以及客户可自由安装的软件
对此，福田法院表示，姚先生同意手机质量，购买时也需要关闭手机，无法卸载预装软件，需要在app store上下载APP软件，直接连接电脑 这些情况都不影响手机正常功能的采用，而且苹果手机采用自己的ios操作系统是其产品的特色，不足以构成产品的质量问题。 姚先生要求重新设计手机系统并道歉，缺乏事实和法律依据，法院对此不予支持。
对于姚先生主张苹果公司存在侵犯顾客知情权和隐私权的问题，福田法院认为，如果姚先生明确表示苹果公司侵犯隐私权， “苹果手机iphone5中的预装软件是否具有监视和窃取功能”、“客户公开无法自由卸载预装软件的理由”的需求没有意义，合同也没有意义 如果要问姚先生是否存在隐私侵犯等情况，苹果公司已经做出了相应的答复，上述需求也无需判决。
为此，福田法院作出一审判决，驳回姚先生的诉讼请求。
消委会信工信部对预装软件开刀
随着该事件在本报等多家媒体上被报道，社会上越来越关注预装软件不能删除是否合法。
10月底，深圳市消委会与全省22个市、区消委会合作联系工信部，要求手机预设APP可以让客户自由卸载，并提出3条建议。 一是手机厂商将高端智能手机预设APP与支持手机基本功能的系统软件分开，让客户可以自由卸载。 二是手机制造商和软件开发商决定提前通知客户APP应用的名称、性质等重要消息和相应的卸载方法三是加强预设APP市场的监管，加强预设软件的检测标准
(责任: df118 )
标题：“iPhone无法卸载预装软件 客户告苹果败诉了”
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