“聚美优品再陷假货漩涡 化妆品垂直电商前途未卜”

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化妆品垂直电商第一、被誉为创业者、新交所最年轻首席执行官的聚美优品，在这一年里没有为上市披上光环，反而一个接一个陷入了麻烦。 昨天，自称聚美优品前员工的人向北京早报记者表示，聚美优品来自海外的道路不明，因假冒化妆品导致北京仓库关闭，相关人员被带走调查。 对此，他说昨天的聚美优品是恶意攻击。

【事】

“工作人员”到处购买假货

回应说是恶意攻击

昨天，一位自称聚米海外业务人员的人向媒体发送邮件称，聚米涉嫌购买来自海外的来路不明的假冒化妆品。 位于北京的美国货物仓库被调查，海外业务的孙姓总监和两名业务工作人员被带走调查。 对此，聚美昨天连续发表声明否定了该说法，认为是恶意攻击。

邮件显示，去年9月，珠海海关发现聚美优品供应商价值2000万元的走私化妆品。 随后，执法部门追踪了供货单和物流新闻，发现大部分走私品流入聚美优品企业仓库，聚美在北京的仓库被扣押。 事件发生后，聚美一直对内对外封锁情报，匆匆更换了仓库。 相关人员被执法机关带走后，聚米高层被疏通关系，进行公关活动，孙姓总监被释放。 目前，海外业务副总裁叶飞已经回到国内。

聚美首席执行官陈欧昨天表示，叶飞在企业工作，不存在北京仓库，目前天津、上海、成都、沈阳、郑州6大仓库没有关闭，一直正常运转。

【背景】

假货的嫌疑始终笼罩着

股价已经下降了六成

其实，这不是聚美第一次陷入虚假传闻，很多业内人士相信这也不是最后一次了。 发售以来，聚美相继爆卖假货和数据造假，以没有向投资者公开新闻为由被告上法庭……去年5月成功登陆纽交所聚美，脑海里充满了假货的怀疑。

去年聚美上市的时候，很多人认为聚美也许可以摆脱“假货”的阴影。 为此，陈欧也几次在工位上表示聚美销售的都是正品，并在上市前发表了“中国化妆品真品防伪代码联盟”表示要根除假货。 但是，发售仅仅两个月后，聚美陷入了有影响力的伪装事件。 祎鹏恒业伪造企业品牌授权书、报关单等相关文件，通过EC平台销售假冒品牌服装、手表，涉及聚美优品、京东、亚马逊中国、1号店、国美在线、美团等多家国内知名EC平台 奢侈品是美国的重要业务之一，所以受影响最大。

关于这一点，聚美优品的相关信息在网络上广泛流传。 据说陈欧勃然大怒，宣布“将砍掉整个奢侈品部门”，并向现场干部提问“只审查资格文件有什么用？” ’事实上，陈欧砍掉了整个平台模式，直接改成了所有自营。 尽管如此，聚美再次陷入了虚假舆论的漩涡。 由于自营资金、供应链的压力，股价大幅下跌，目前14.5美元的股价比去年8月减少了6成。

【注意】

假冒所有领域的现象出售

化妆品制造商是死胡同吗？

为什么在美国处于假货漩涡中，假货的嫌疑难以消除？ 易观分解师王小星认为，一方面，领域销售造假问题频发，客户对假货敏感，信誉度低。 另一方面，聚美成立才4年，其间各种风波不断，自我管理依然存在问题。 同时，聚美也成为化妆品垂直电子商务领域快速发展的缩影和代表。 聚美虽然上市了，但并没有摆脱资源不足带来的快速发展的束缚。 因为不容易得到“大人物”的授权，所以假货到处繁殖难以控制。 化妆品垂直电商不是随着聚美的上市而变得更好，而是没有前途。

一位电子商务业者表示，无论是什么大的电子商务业者，都不能保证自己的化妆品全部是正品。 迄今为止，国家工商总局在双十一销售节当天，天猫、亚马逊、乐蜂网等6个平台上的15批样品为假冒商品或疑似假冒商品，7批样品质量不合格或标签不符合法律规定，新百伦、艾迪达

业内人士表示，实际上大部分正规电子商务经营者并不是主观上卖假货，但无法控制供应商的进货渠道。 一线化妆品不容易从厂家或官方许可证进货，只能依靠大小代理商，即使代理商混着自己的真伪销售、卖假货，电商也无法知晓。 关于价格，一线化妆品的价格相当透明，几乎没有利润，大部分正规电商不打算靠一线化妆品赚钱，而是为了提升越来越多的网站形象而流量，其他商品的销售额也在增加。

王小星认为，由于各EC平台的定位不同，尽管售假是全领域的一种现象，但对各电子商务运营商的影响也不同。 一旦被垂直电子商务公司认定为假，天猫、京东等所有类型大平台的特征几乎消失。

而且，相继发生的造假事件进一步恶化了垂直电商的生态。 分析师蔡鸿全表示，在多家媒体报道电子商务从业者“假货风波”的情况下，化妆品电子商务从业者市场越来越多的内幕浮出水面，大企业品牌对EC平台的授权更加谨慎，在这样的恶性循环下，不自然的状况， 对客户来说，垂直EC平台的“支持环节商检”是招牌，客户网购假货后，很难维权。

为了摆脱假货的困境，聚美试图通过跨境电子商务来处理这个问题。 但是，王小星表示，国外化妆品大公司对经销商的管理非常严格，不存在中国那样的几级经销商的情况。 如果得不到制造商的授权，怎么向客户保证是正品呢？ 如果从代理商那里拿了东西，那个价格就没有特征和竞争力了。 聚美依然有很大的问题。 另一方面，电子商务相关人士庄帅表示，聚美自身存在的采购和监管风险问题实际上是领域的缩影，利用营销高速发展和扩张几乎成为创业者最擅长的方式，但再营销轻运营的方式为公司埋下了致命的风险，

(责任: df118 )