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随着以前流传的零售终端越来越多走向o2o模式,线上以前流传的零售终端体验营销已经成为坚守以前流传的零售阵地的“最后一根稻草”,失去了超级体验的零售终端被整合或消失了。 在这里,我们提出了在线零售终端创造高质量终端体验的五个标准,供大家分享。 互联网思维被体验营销所关注,但实际上,线上以前传过零售终端,所以不需要创造高质量的成本体验吗? 北京立钧世纪营销策划机构主任研究员任立军表示,随着以前零售终端走向o2o模式的越来越多,线上以前零售终端流传下来的体验式营销已经成为坚守以前流传下来的零售阵地的“最后一根稻草” 在这里,我们提出了在线零售终端创造高质量终端体验的五个标准,供大家分享。 (/h ) (标准1 )直接(/h ) ( ) ) ( ) ) ) ) ) ) ) ) )客户越来越躁狂了。 他们希望有直接、贯穿内心的消费体验,但对于任何“抱着琵琶遮住脸”的消费体验,他们都需要 1、简单的产品 2、可靠的质量 3、准确的需求[/h// ] 简单传递到内心的文化 7、留在脑海中的企业品牌 8、无法停止的诱惑 9、难忘的记忆 基准3 :服务 零售终端,即使没有任何人,也是自主服务 ()/h/)基准4 )联想)/h/)好的终端一定会给客户带来相当大的喜悦。 这样一来,客户就会联想到很多身心的喜悦。 美食也许是进口的诱惑,也许是家纺产品的惬意梦想,也许充满了运动器材的热情。 等等。 13、准确的联想引导 14、视觉与联想的完美契合 15、差异化的联想反馈 16、不仅仅是吸引 基准你的零售终端可以做到 17、进行评价(必须在评价购买习性之后才能对客户进行评价( 18、进行决策) 19、消除负担) 20、减少故障) 这是一个越来越开放的商业环境,商业经营者的结构越来越开放,客户的要求越来越具体细致。 北京立钧世纪营销策划机构首席研究员任立军认为,终端永远为王,体验永远至上,这无疑是越来越人性化的诉求,要求公司和商家越来越人性化的对接。
标题:“创造高品质的终端体验五条标准”
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