“国美电商对企业业绩贡献突出 2015年拟开设10万家微店”

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据4月7日消息，日前，国美电器集团发布年度财报。 数据显示，国美年收入603亿6000万元，比去年同期上涨7%。 净利润12亿8000万元，比去年同期增长43.4%，连续8个季度逆势盈利。 另外，综合毛利率从去年的18.36%上升到18.48%。

值得注意的是，国美电子商务对企业业绩贡献巨大。 去年，国美在线交易额比去年同期上涨84.4%，第四季度比去年同期上涨117.3%。 移动终端新客户数比去年同期增长97.2%。

事实上，近年来，在电子商务的强烈冲击下，国美一度陷入严重亏损，但仅一年前三季度亏损就达到6.87亿元，营收较去年同期大幅下降18.02%。

国美赤字逆袭的路径是如何设计的？ 回到年开始强调零售的本质，在线上是如何计划吃商场的家电的？ 在“网络加”形势下，有什么新的战略新打法？

在最近举行的年度业绩解读会议上，国美电器总裁王俊洲向记者详细解读了“三年重建一个国美”的战术。 王俊洲表示，国美将鼓励员工开设10万多家微店，这一举措将是国美电器业绩未来增长的关键。

二、三线城市和联营成为增长点

从去年开始，国美电器就提出了“到明年重建一个国美”的战术目标。 国美上市公司年销售额以603亿1200万元计算，预计将达到年1200亿元的收入规模。

目前国美的主要销售额仍来自遍布一、二级市场的门店，销售渠道的下沉是业绩增长的主要原因。

去年年初，国美电器开始线上多只脚行走，与物美百货的大卖场等业态共同经营，开始全面的战术合作。 广州市国美与摩登商场签署了战术合作合同，摩登商场旗下的电器销售业务由广州市国美运营。 据国美统计，国美新店145家，其中78家位于二级市场，二级市场该店收入增长9.3%。 截至年底，国美对智能商店的改造已达100家。 除自建门店外，国美还积极推进商场与地方连锁合作，全年新增154家联营门店，销售收入四季度实现环比增长67%，国美电器全国门店数量达到1688家。

事实上，国美从去年开始就提出要成为全渠道零售商，其中逐步吃掉超市和商场的家电市场是国内战术的重要一步。

据悉，截至年底，国美与联华、物美合作新建154家联营店铺，联营已经成为国美重要流量的入口，每年保持30%—50%的增长。

国美将继续在线发挥力量

值得注意的是，电商业绩的快速提升也对国美电器的业绩增长起到了重要的意义。

年，国美在线交易额比去年同期上涨84.4%，接近翻番，第四季度上涨117.3%。 这几年，国美一直以电商亏损拉动整体业绩。 国美仅去年三季度亏损就达到6.87亿元，营收较去年同期大幅下降18.02%。

“据说电子商务公司会打击网上商店，但国美表示由于业绩的增长，电子商务公司未能打击网上商店。 网上的实体店依然有很大的活力。 ”在业绩解读会上，国美总裁王俊洲这样说道。

在电子商务方面，国美在线通过全面整合采购、物流、新闻、金融平台，进行了全种类的拓展，挖掘和应用了大数据。 此外，国美积极扩大移动app，通过app预装等措施推动手机端会员高速发展，移动端新增客户数比去年同期增长97.2%，移动端交易额已占网上交易总额的19.4%，其中第19.4%。

国美在线向记者表示，国美为在线平台制定的3年目标是未来3年国美在线交易量保持100%的复合增长。 根据国美公布的数据，国美在线交易额比去年同期上涨84.4%，第四季度比去年同期上涨117.3%。 其中，移动交易在占有线上的整体销售比例稳定上涨至19.4%，移动端新客户较去年同期大幅上涨97.2%。 然而，国美并未透露在线平台在整体营收中的份额比例。

年，国美将“全渠道战术”升级为“全零售战术”。 国美电器首席财务官方面做出了如下说明。 两者的区别在于，国美已经形成生态圈，为来自不同进口来源的顾客提供了庞大的商品选择，在进口、查询、支付、安装、防晒、售后服务等各个阶段提供了多样化的服务方法，通过大数据观察吸引重复购买。 线上已经成为其中不可缺少的一环。 在互联网时代，天猫、京东等主导的EC平台结构相对稳定，移动网络时代的到来成为国美弥补以往线上渠道“短板”的机会。

押宝十万微店

“我们的员工经常被好朋友问买iphone，对吧？ 能便宜点吗？ 这样的问题。 因此，我们鼓励所有员工开设微店，形成小流量入口。 ”王俊洲预测，今年内，整个国美系统将诞生10万多家微店。

微店是国美下一步的核心。 王俊洲表示，微店平台已经开发完毕，目前正在国美内部进行测试。 将来，所有国美的员工都会开设微店向朋友和家人介绍商品，他们也可以获得收益。

“我想我们所有的朋友、员工在推荐这些商品时，都会有面子，同时在把这些商品推荐给朋友之后，我帮助了朋友。 ’据国美高级副总裁牟贵先介绍，国美有很多促销人员。 他们对这件事很期待，因为就像去卖商品一样，无论是朋友还是自己都能赚到伙食费。

从国美来看，微店可以陈列和共享大量商品，实现品类间、企业间的品牌销售。 不仅可以打破时间、空之间的界限，还可以打破店员坐着等客人来的界限，将“坐着的人”变成“生意”。

据牟贵先介绍，微店包括两个部分，一部分是APP，另一部分是微信公众号。 “我们希望通过微店形成一个入口量，线上和线下相互吸引，形成粉丝经济，通过这种方式年轻人走进来。 ”

我知道国美不是第一个想使用微店在线引流的零售商。 此前苏宁曾动员全体高管和员工在自己的微店APP开店，产品在苏宁易购的基础上可以任意选择。 形式和国美相似。 目前，该APP还处于测试阶段。

与苏宁所不同，国美希望在微店销售的产品中有60%-70%来自国美的主要家电和3c。 这些产品通过手机终端下单，然后用国美在线支付技术完成支付。 最终的收发地址、买方新闻等直接发送到国美的物流中心系统，与在线订单整合。

目前，国美卖场的营业员中，国美的营业人员5万-6万人，各厂家驻国美的促销人员13万-14万人，物流和售后服务人员共计25万-30万人。 “以前实现了店铺和在线平台的商品、物流、售后服务共享，但微店实现了人员共享。 ”王俊洲说。

业内分析人士对记者表示，借国美或正“互联网加”的前瞻性布局，探索全领域可资借鉴的转型之路。