“苹果手表或将成为在华首款败走麦城产品”

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从cnet科技信息网4月14日特别评论(文/梁议政元) 4月10日开始，苹果手表的apple watch开始接受预约。 据数据观察企业slice intelligence称，仅4月10日当天，美国市场就接到了100万个苹果watch的预约订单。 这意味着作为第一个可穿戴产品，apple watch在美国成绩斐然。 但是，路透社和益普索联合进行的民意调查中，69%的美国人表示不打算购买，企鹅智库的调查显示，中国顾客对苹果手表的需求也不高。

众所周知，乔布斯开创的移动高端智能手机时代，从苹果线下零售店到ios系统，从iphone4到现在的iphone6 plus，再到苹果麾下的一系列产品所向披靡，业绩相当突出。 截至去年12月27日的一季度财报显示，苹果大中华区(包括中国大陆、香港、台湾)收入比去年同期增长70%，为161亿4000万美元，上年第四季度收入增长1%。 大中华区至此成为继美国和欧洲之后苹果的第三大市场。 iphone 6和iphone 6 plus更受顾客欢迎。 市场研究企业canalys的中国研究总监彭路认，这要归功于苹果出色的策划和在中国有利的支出趋势的变化。 由于中国手机用户的企业品牌意识越来越高，这种更新换代的趋势对苹果有利。

但是，一个有趣的现象是，一方面美国的苹果手表畅销达到了第一天的100万高潮，另一方面在中国的门庭冷市，受到了顾客的恶毒谴责。 同样是产品，为什么会有这么鲜明的反差呢？ 苹果手表在中国能继续所谓的神话吗？

苹果手表能否打开中国市场可能会成为问号。 首先，中国市场的客户对中国智能手表的支出诉求不旺盛。 根据gfk的调查，目前在中国、德国、韩国和英国，平均只有35%的顾客对使用智能手表的移动支付感兴趣，而只有美国顾客对智能手表的移动支付功能感兴趣，占40% gfk技术和数字处理计划部门的负责人robertwucher评价说，尽管各大主要技术公司都将智能手表作为未来的主要趋势，但客户还没有准备好接受这一新产品。 但是，调查显示，客户不完全了解可穿戴设备提供的所有功能和APP，供应商也不完全了解客户的诉求。

其次，苹果产品之所以能在中国大行其道，不仅是因为苹果企业品牌自身所拥有的企业品牌价值，以及其背后的产品体验，还包括了与苹果倡导的其他不同的生活习惯，以及乔布斯无与伦比的个人魅力等，都是顾客想要的。 从人们称乔布斯为乔的帮手，或将其作为信仰来看，我们可以看到这一点。 但是，值得争论的是，尽管作为苹果产品登场，苹果手表是否真的能树立企业的品牌价值，被人们接受，甚至顾客是否会购买，这是个疑问。 我们可以轻易以中美的调查为对象。

首先，根据slice的报告，约2/3的订单预约低价(起始价349美元)的铝材sport系列产品，约1/3的订单是不锈钢原材料的产品)起始价549美元)，起始价1万美元的EDID 也就是说，大部分订单的客户都倾向于购买比较便宜的苹果手表产品。

apple watch订单的平均客单价约为504美元，每份订单的平均订单数为1.3美元。 几乎所有人的购买量都达到了1-2美元。 约71%的订单是尺寸较大的42毫米表盘的apple watch。 这可能与客户对平板电脑等大屏幕电子产品越来越有习性有关。 slice跟踪的预约apple watch的客户中有72%在过去两年中订购过苹果产品。 约43%的人订购了macbook (苹果4月10日发售的新笔记本电脑)，还购买了apple watch。 客户(或购买macbook的客户)很可能是关注果粉和苹果产品的潜在客户。

让我查一下企鹅智库的报告。 22454人参加了调查，约12259名( 54.6% )的回答者回答不购买苹果手表。 决定购买苹果手表的回答者只有4040人20.21%，考虑到调查样本越来越面向科技爱好者，这款苹果手表在大众中的接受度可能会变低。 另外，27.4%的回答者回答不知道是否购买。 如果你认为这么多顾客不买苹果手表是因为价格贵，那就错了。 苹果手表的初期售价为2588元，最高价格达到12.8万元。 当然，价格因素也确实会影响客户的购买意向。 在调查中，因价格因素而放弃购买的回答者比例达到31.2%，为各项目中最高。

但是，人们放弃买苹果手表的首要理由还是因为苹果手表的长板太短，短板清晰。 例如，在手表方面，21.1%的回答者表示没有戴手表的习惯，17.9%的回答者表示因为已经戴了手表所以不买。 另外，苹果手表的很多功能还不实用，这对于传统实用主义的中国客户来说，确实感到鸡肋。 在其他受访者中，22.8%的人希望苹果手表远离手机独立被采用，18%的人希望苹果手表能够提供越来越多的实用功能。 苹果手表不仅在功能上不独立，游戏功能( 41.2% )、电话功能) 17.5% )、浏览信息) 14.5% )、社交网络) 13.7% )、发送和接收邮件) 13.3%、梅

另外，顾客体验差也是非常重要的因素。 请考虑一下。 因为是苹果手表的小画面，所以客户想要浏览信息和进行社会交流，当然不能展开充分的拷贝。 在检查邮件、邮件、地图时，小画面的设计不适合打字，但如果频繁采用语音，则可以针对当前语音输入方式的识别精度问题，了解实际的采用体验。

另外，人们希望苹果手表能延长续航距离。 为了省电，苹果手表在电量不足20%时就开始节电对策。 这会影响相应的功能。 例如，抬起手臂看表时，重点按下按钮显示时间，显然不是友好的顾客体验。 当然，监测心率和记录运动等符合人性的特征也被客户普遍接受，因此被认为不实用的客户也分别只有6.2%和5.9%。

此外，对笔者来说，中西方文化存在普遍差异，受儒家文化影响的中国人，有着深厚的面子文化。 例如，很多中国人购买奢侈品和奢侈品，除了产品自身的企业品牌效应外，藉由企业品牌向他人展示自己的高雅和粗俗，这是很平常的事件。 看看哪条大街小巷从这里开始的香奈儿标志，你就会明白满足民众的虚荣心是多么重要。 但是，对于价格昂贵、标志如此不起眼的苹果手表，中国客户想不想买并不简单。

另外，光是中国现在的中产阶级，他们并不缺钱，而是戴着奢华的手表。 资深媒体老师魏武挥认为，客户很少花5000美元买黄金手表。 因为苹果手表走的是智能数字设备之路，不是奢侈的手表之路。 与瑞士著名的钟表相比，苹果手表现在不太容易实现，包括劳力士拥有的长达110年的历史文化积淀、精巧的手工艺术、高收藏价值、所表现出的文化品位和符号等。 魏武挥说劳力士的手表一年只卖60万个左右，但是现在花5000美元买了金表，再过半年苹果就出了苹果watch的第二代、第三代，如果说性能更强，那我的数字设备就没什么意义了 所以他认为有很多人。 即使是第一买不起、第二买得起的人也会去眺望。 符合这个产品的顾客真的很无聊。

中国春秋时期著名的政治家、思想家、外交家晏婴曾经说过，橘生于淮南的是橘，生于淮北的是枳，叶徒虽相似，但其实口味不同。 所以什么？ 水土异也。 同样是橘，但生长在不同的水土中，叶子相似但味道完全不同。 苹果手表也是，因为中美文化的差异，一个是橘，另一个不是枳吗？

如上所述，苹果手表将成为中国第一个败退麦城的产品。