“东南亚数码客户今年预计突破3亿人”

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东南亚的数字客户预计今年将突破3亿人

据《联合早报》8月7日报道，社交媒体脸书和咨询企业贝恩昨日联合发布的数字费用报告显示，东南亚数字客户将从2019年的2亿8000万人增加到今年的3亿1000万人 该报告去年预测东南亚市场到2025年将达到这个数量，但昨天的报告将2025年的预测修改为3亿4000万人。

预计东南亚的数字顾客今年将突破3亿人，比当初的预计提前5年。 数字成本巨大的增长潜力，有望将越来越多的创投和民间资金投向数字科技行业的启动企业。

根据社交媒体网站脸书和咨询企业贝恩( bain )昨日联合发布的数字费用报告，预计东南亚数字客户将从2019年的2亿8000万人增加到今年的3亿1000万人。 该报告去年预测东南亚市场到2025年将达到这个数量，但昨天的报告将2025年的预测修改为3亿4000万人。

报告显示，到了2025年，人均年平均数字费用预计将从今年的172美元(约236元)增长1.5倍至429美元。

据此，东南亚的数字经济规模今年将达到530亿美元，2025年将达到1470亿美元。 其中，越南和泰国预计最多将超过200%，而新加坡将增加80%，预计2025年将达到80亿美元。

东南亚市场不仅整体数字成本大幅增加，各产品类别的成本也有所增加。 其中，杂货费增长最为明显，调查对象中网购各类杂货的比例为35 %~43 %，过去3个月网购杂货平均购买次数为6.6次8.4次，是去年同期的2倍2.5倍。

Facebook数码客户和科技部负责人弗拉( dhruv vohra )在《联合早报》上表示，东南亚国家在冠状病毒传染病疫情期间采取社会交流距离措施，催化了越来越多的人上网花钱的趋势，预计本应在5年内实现增长。

“预计东南亚约7成顾客将在今年内上线，即使社会交流距离的限制逐渐解除，免除接触和在家费用的趋势也将持续很久。 ”

报告指出，截至去年年底，以东南亚为基地的创投和私募基金共积累了87亿美元资金，尚未投入。 因为这个地区的互联网和科技龙头有机会提供越来越多的资金，扩大规模，竞争。

据贝恩转换器专家严达穆力( praneeth yendamuri )介绍，今年一季度，创始者向东南亚网络和科技行业投入了大量资金，占14亿美元总额的82%，其中最多有34%的资金是电子商务推动者

脸书和贝恩今年5月进行了调查，覆盖印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国、新加坡和越南的1万6491名数字客户，包括星展集团( dbs )、冬季海洋集团( sea )、平价斯

调查显示，东南亚顾客平均浏览5.2个EC平台后决定购物，比去年的3.8人有所增加。 其中新兴市场包括越南和泰国在内的浏览平台数量大幅增加，新加坡维持在5.1。

Facebook亚太地区游戏部董事长蒂瓦纳丹( sandhya devanathan )认为，这表明东南亚电子商务市场仍然分散在不同的商家中。 因为这个商家依然对树立企业品牌的忠诚度有着显着的(/k0/)。 她建议商家通过推送社交通讯媒体网站、短信和短视频的方式与顾客进行个人接触，鼓励他们挖掘产品和促进忠诚度。