“京东说人工智能是电商的红利，下次买网红同款拍照就OK了”

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要说今年科技圈最热门的行业是什么，无人驾驶、人工智能、vr/ar等绝对能进入其中。 但是，虽然很受欢迎，但是要将这些技术应用到现实中，总会存在场景化匹配的问题，如何根据自己的诉求将智能技术应用到那里，成为了现在公司面临的最大问题。

就人工智能技术而言，在目前的技术实力下，其可应用的领域非常多，国内各大网络公司也很重视这一技术，各自组建了研发团队致力于人工智能技术的开发，但对普通民众来说，这些技术也是大众的

京东在人工智能方面一直在进行投资和研究，在应用方面也有相当确定的心得。 最近，京东旗下的pcl实验室举办了媒体信息表达会，将人工智能技术的研发与应用与原地媒体进行了比较，全面的信息表达。 除了全面介绍了人工智能技术在其内部技术层面的应用外，还带来了人工智能技术在客户端的应用，分享了人工智能技术的应用给电子商务商带来的红利。

违法违规的小图片无需人工审核，人工智能将开启电子商务自动化流程

京东在人工智能方面一直投资很大。 去年，京东成立了pcl (识别感知)实验室，成立一周年后，京东pcl实验室也决定和大家分享过去一周年的成绩。

京东集团首席技术顾问翁志说:“在我看来，人工智能是新兴生产力的代表，我们已经在生产力中感受到了它的红利。 在京东内部的应用场景也非常丰富。

指出，人工智能首先应用于京东内部的各个业务场景，如识别商家的入驻图像是否合规，根据图像进行准确的组合和推荐等。 所有这些APP都大大减少了人工考核的价格，成为了新兴的生产力。

除 在商城的应用外，京东还将人工智能技术应用于金融方面，进行人脸识别、身份证识别、银行卡识别等，并将语音识别技术应用于智能家居产品。 翁志还介绍说，京东将人工智能技术应用于物流系统，无人仓库和无人机应用于视觉识别技术。

翁志说，我们看到了机器学习技术在我们内部应用的广泛场景，我们也完全享受到了其红利。 在促销日(包括jimi呼叫机器人)，50%的流量由机器人实现，节省了大量人力成本。

pcl实验室研发负责人陈宇也详细阐述了这些场景的应用。 通过对人工智能的接入，仓库可以自动识别商品的重量、大小，全流程自动化，不仅节约了人工价格，也进一步推进了京东智慧物流的脚步。

想买网红的同等额度吗？ 拍照就可以了

除了 内部的实践经验外，京东还将这些技术应用到了客户端的方向上。 虽然并非所有功能都可以在线体验，但京东对未来通过这些技术的应用来提高顾客和购物的体验表现出了相当大的信心。

据悉，目前线上化的功能照片拍摄购买是应用影像识别技术，只要客户对感兴趣的商品进行拍摄，京东的客户端就会自动推荐相同的商品和相关商品。 例如，在三里屯的大街上看到网红，觉得她的衣服很漂亮，就可以掏出手机拍照，买同样的东西。 这对EC平台来说，在费用的转换上起着相当大的作用。 但是，现在这个功能只对应服装和包的类别。 京东表示，未来将在支持类别上更加丰富。

京东还在部分店铺上线了虚拟试穿功能，客户进入自己的头像和体型数据后，就可以看到试穿的效果。

除了这些在线功能外，京东还发布了未在线的智能推荐功能，并进行了现场测试。 首先，客户需要给自己正面拍照。 其次，根据脸部识别的结果，提出适合客户的服装组合。 功能体验是非常感兴趣的，在线也是很奇怪的手段。

pcl实验室研发经理王永亮表示:“这也是人工智能技术的应用，不仅可以提高运营效率，整合到手机端和APP后，顾客的招聘体验也会得到很好的提高。”

不仅是人工智能，大热的vr也即将到来

从目前京东智能的招聘场景来看，内部APP应用多于外部APP应用，越来越多更丰富的场景也亟待开发。 翁志也在现场表示，未来京东人工智能的应用场景将更加丰富。

首先是虚拟试穿。 严格来说，这是已经存在的产品。 翁志说，该产品正在不断地反复、更新和提高。 未来向客户展示3d虚拟体验，为客户提供网上购物体验。

其次是智能家居的应用，这也将成为未来京东的主要快速发展方向。 智能家居的第一应用是两个方面，一个是京东智能和科大讯飞成立合资企业，联合推出dingdong智能音箱，它不仅可以搜索歌曲，还可以人机对话，控制智能家居，未来机器人助力。 智能冰箱也是未来生活的一部分。 智能冰箱不仅能保温，还能知道我们保存的食物是否腐败。 在保存期内更好地满足生活。 另外，如果冰箱里的食物用完了，可以催促你下单，也可以直接下单购买。 这是智能家居的两个应用点，不排除今后会有越来越多的应用。 翁志介绍说。

再次，物流也将成为京东人工智能技术应用中的重要发展点。 翁志说:“物流是我们的核心竞争力，智能技术在无人仓库、配送、无人机中得到认真采用。 无人机已经开始试运行，在乡间道路上很危险，所以使用空的配送方法最方便。 无人仓库是未来两三年中极力制造的核心产品。 配送仓库尽量减少人手的介入吧。 是完全自动化的方法。 另外，机械手可以抓住自动商品，打包后配送。

最后，翁志宣布，作为目前最热门的技术之一，vr也成为了京东参与的行业。 另外，从已明确的消息来看，京东在vr方面已经做好了短时间的准备，相关产品将于9月份登场。

可以看出 应用一直是技术面临的难题之一。 此次京东展示了他们结合自身电子商务运营商的特点，将人工智能技术推向场景应用的方法，享受着人工智能所拥有的红利。 说白了，只有技术实际落地，才能体现技术的最大意义。