“六举措提升基层公共服务平台服务”

本篇文章1285字，读完约3分钟

山东省济南市泉城路街道在保障辖区和谐稳定的基础上，立足职能，找出问题，制定标准，树立共识，树立形象，继续优化事业风格，提高事业水平，在充实热情和勤奋的事业状态下， 积极提高基层公共服务平台服务质量，着力建设省级一流民营服务大厅，切实实现第一善的区建设。

提高社会管理综合服务。 根据山东省人社厅基层工作下沉的文件精神，中心建立健全各类业务登记簿69类，每月进行维护整理，每季进行内部调查，及时更新内部系统，建立全面的新闻基础登记簿，从而及时了解本辖区各类就业群体、用工单位的动态管理情况 / p劳动保障服务的水平提高。 加快创业体系化建设，及时对接创业培训与指导、创业孵化基地建设、创业资金，切实实现创业者、平台、资金三者到位，促进本辖区内创业体系化建设阶段性成果。 着力促进高校毕业生就业，结合事业单位招聘和各种形式的招聘会，落实离校未就业毕业生实名注册政策和人事代理，专业培训和集中就业指导相结合，从多方面、各方面提高高校毕业生就业质量。 细化了人民大会堂的业务流程，加强了社工业务技能培训，培养了全科社工队，努力实现了一个说理、一个接待处、一个车站结算的平民服务目标。

提高改善职业风建设。 中心作为政府的对外窗口，在加强干部就业风建设的同时，严格依法行政，落实政府事务公开、工作透明等承诺和高质量的服务活动。 充分利用媒体，推进劳动保障职能范围和各项政策知识的行政程序登上壁垒，加强落实政府事务公开透明的业务人员的理论学习，提高综合素质。 劳动保障工作涉及面广、政策性强，中心制定事业学习计划，着力提高事业单位资质，树立依法事业意识和探索创新意识，提高政策理论知识和业务操作能力，积极克服事业中的实际困难，为我地区人社事业的顺利开展奠定了坚实的理论基础。

提高高质量的窗口服务的质量。 中心在确保各项就业目标任务顺利完成的前提下，制定和实施就业人员日常行为规范、文明用语等就业。 在员工中，制定并完善各项规章制度和干部员工职业道德规范，始终处处结合自己的言行和维护部门形象，以高度负责的态度做好本职工作，比较有效地改善人公司员工的软环境。

提高干部队伍的综合素质。 围绕专业化、专业化，切实加强基层平台队伍素质建设，提升服务形象。 佩戴微笑服务徽章，采用标准文明用语； 建立学习制度，按计划组织周例会议、月总结、季度培训和年总结； 建立执业考核制，实施绩效周报，开展笑星、服务明星等考核活动，切实提高窗口人员为人民服务意识，实行分区域责任制，分解业务，定期对责任社区进行分领域业务指导和考核； 通过建立激励机制，培养和树立全员创新意识，多思考、多总结，从日常工作中寻找创新点。

提高服务平台的软实力建设。 根据济南市人社局暖人社基层公共服务平台建设要求，着力提高我中心服务平台建设质量，系统梳理各窗口服务若干事项，累计梳理劳动保障方面服务项目54项，了解各服务若干事项的申请条件、申请条件、申请条件 将处理流程等做成通俗易懂的纸张，全面公开业务职责、业务流程、服务若干事项和业务流程，共制作通俗易懂的纸张37种共计74000份，建设民间服务台，建设民间服务台