“当当网CEO李国庆：“一对一”营销是电商业大势”

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当当网确保图书在领域内具有绝对的特点，并且服装类发展迅速。 在前几天结束的艾瑞年度峰会上，当当网首席执行官李国庆解读了图书、服装种类存在的问题，在他看来当当网卖书的经验在服装行业很充裕。

续订预测处理积压

昨天，李国庆宣布了本网年重要类别的销售目标。 其中，除图书外，服装成为今年的主要攻击点，要以突破45亿元，进入服装网络购物前三名为目标。 但是，目前我国服装行业积压太严重，服装种类作为今年当当网的主要快速发展方向之一，从买书开始的当当网如何解决这个难题？

据李国庆介绍，图书业本身就是一个庞大的领域，而且图书不如服装，一旦积压，这本书的优点是比不上材料费。 本网之所以不怕积压，是因为给出了实用的续订预测。

当当网开始平台化以来，对于数百万种商品，如何处理积压问题，也是李国庆一直考虑的问题。

李国庆认为，预测商业革命是重要的手段。 互联网的出现完全有助于应对制造商预测的问题。 本来，以前流传下来的流通业中并没有流量的痕迹。 点击痕迹上不是有携带率的痕迹，也不是有评价的痕迹。

对于今年的另一个主要攻击点——服装的种类，精心准备了一年多的李国庆也充满信心。 在服装生意中最怕谈退换货的事，但是这些厂家把滞货品交给唯品会后，退换率可以接受35%。 这就是唯品会销售激增的原因。

一对一营销会引起革命

站内外一对一营销是电子商务的革命。 对于李国庆和当当网来说，个性化推荐的效果非常大。 李国庆表示，目前网络个性化推荐带来的销售占有率从11.5%上升到15%，增长了30%。

(/h ) )客户可能走出当当网，又拜访了图书、搜狐的亲子频道，但我们会与之比较，向客户推荐同样的产品，提示同样的产品促销的降价新闻，或者告诉他们服务得到了改善 这些车站内外的一对一营销，是电子商务的革命。

李国庆说，一对一营销是以前流传下来的商业梦想，但由于各种限制，只能进行分类营销。 现在，随着技术的飞速发展，一对一营销现在已经可以实现了。 顾客看到的个性化邮件、产品推送，只是个性化推荐的一种表现。 这里有很多协调过滤，也有很多商业因素的考虑。

但是李国庆指出，中国的媒体广告并不精细化，没有通过销售时间段、销售流量、销售位置、展示收钱，没有实际点击或通过销售额收钱。 这个时候，我们只能和车站外许多精准化的代理企业合作。

比亚马逊更了解新闻网络用户

近两年来，随着京东、苏宁易购、易迅网的快速发展，作为老字号电商的当当网面临的竞争环境越来越严峻。

李国庆承认当当网一直以来忙于价格战和服务战，虽然网络探索太少，但是当当网始终是国内一流的电商。 李国庆表示，当当网流量下降，但我看到的艾瑞数据当当网基本排名前三，让当当网退出前三也不容易。 其他一些数据被认为是网络流量外带率和购买率最高的。

李国庆表示，当当网经过去年一年的优化，检索外带率提高了35%，目前当当网总流量、页面访问量中，50%来自检索。 在这方面我们确实保持了一些领先地位。 你领导过亚马逊吗？ 我们不断地研究亚马逊美国。 在这方面我们研究后，我们吸收学习的速度比亚马逊中国快。