“看苹果和IBM怎么从死敌走向合作”

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[摘要]ibm首先想作为自己的快速发展战术移动，将自己的服务和苹果的硬件结合起来。

科技信息1983年12月，当时的苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯( steve jobs )在ibm纽约总部大楼前向ibm的巨大标志伸出了中指，这张照片是多年后mac早期研发团队的成员安迪·哈茨菲

但是，30年后的今天，乔布斯的挚友和继承人蒂姆·库克( tim cook )日前宣布，将与多年的“宿敌”ibm签署合作协议。 消息称，双方在移动行业达成排他性协议，两家企业合作开发便于使用的公司级APP，向ibm公司客户销售iphone和ipad设备。

很多行业的关注者、苹果投资者、粉丝、市场投资者对苹果的这个决定束手无策。 但是，考虑到苹果ipad的市场份额增长暂时开始放缓，以及ibm渴望在后pc时代巩固公司在业界的地位，双方的合作措施似乎又是顺理成章的事件。 所以，现在的问题是，从长远来看，这种合作关系能给双方带来多少利益？

根据协议，苹果将利用ibm提供的云服务，为iphone和ipad开发100多个公司级APP。 其中，第一个ibm定制专业APP应用将于今年年底发布，其余的将于明年上线。 然后，ibm将向公司的顾客销售预装了“特定领域的处理计划”的iphone和ipad设备。

在这样的合作机制下，年老的ibm今后可以推出越来越多具备“酷”要素的产品，而苹果利用ibm充足的数据平台、分解技术可以在很多方面给苹果设备客户带来无形的利益。

更重要的是，苹果可以利用ibm在公司级市场上获得更高的市场占有率。 迄今为止，这是苹果无法依靠自身力量的事件。 而且，ibm在最近十年中没有制造过新的电脑和移动设备。 因为和苹果的合作是合理的。 因为苹果的大部分收入来自电脑和移动设备。

确实，双方都希望通过这种合作在移动行业获得更大的市场份额。 虽然ibm不是像苹果那样的移动设备生产公司，但是ibm及其员工、顾问对移动行业的了解程度不亚于苹果。 因此，双方通过长时间、短时间互补的合作方式，可以给金融服务、医疗健康、公共交通、通信等行业带来巨大的变革。

特征补充

今年10月，美国投资银行的jefferies拆船师桑迪·巴基卡( sundeep bajikar )和马克·李·帕希斯)在一份投资者研究报告中指出，ibm和苹果此次合作可能给后者带来多达4200万新客户。 换言之，这将给苹果带来数十亿美元的iphone和ipad销售收入，该公司希望刺激ipad在公司市场的销售业绩。

在ibm，这家企业今后可以将许多公司级APP预装的iphone和ipad设备直接销售到公司市场(苹果目前还没有建立专门的销售团队来比较公司的市场)。 此外，ibm可以利用现有的大数据、分解和软件开发能力，为不同的公司开发定制的IOs APP。

长期以来，ibm一直将“移动第一”( mobilefirst )作为自己的快速发展战术。 该战术要求企业为用户企业和客户提供更快速、更简单的技术处理方案。 因此，ibm几乎确信能够充分利用iphone和ipad现有的技术、硬件的特点，最大限度地发挥这些设备在公司级市场的应用可能性，如最新的m8协处理器和ibeacons技术等。

具体来说，现在在机场准备登机时，航空空企业的工作人员可以在特定的APP上扫描事先打印好的登机牌，告诉飞机的候机大厅、登机口、登机时间，甚至所在位置的详细方位。 虽然这听起来像是一个非常简单的APP处理方案，但多家航空空企业从来没有正视过这个问题，但ibm可以在自己这一步扮演一个值得客户信任的公司的角色。

无论你问哪个公司的员工，他们通常都会告诉你，最容易使用的APP应用一般没有太好的客户界面。 这些功能APP通常由工程师而不是设计师开发，但在开发过程中很少考虑外观问题。

但这正是苹果软件开发团队擅长的行业。 例如，ibm公司的研发团队可以负责开发软件内核，苹果可以用swift等编程语言设计APP应用更优美的客户界面。

产品支持

前几天，苹果在官网上增加了公司的大客户版“applecare for enterprise”栏目。 与普通版的applecare不同的是，公司版的applecare有专属的客户经理，6名技术专家提供24小时it技术支持，在1小时内应对具有重要优先级的问题。 此外，从购买硬件之日起，苹果还将提供2年或3年的现场服务，更换多达10%的保修ipad和iphone设备。

在这方面，ibm也同样与苹果开展分工合作。 例如，ibm方面的技术支援人员将首要负责解决公司定制APP的相关问题，并承诺将尽快派遣员工进行上门服务。 这些工作人员的制服上也会出现苹果的标志。 汤姆)。