“长沙国储电脑城黑导购频被诉 电子卖场转型阵痛”

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在 等强烈冲击下，扩张到几年前的长沙电子卖场逐渐疲软，陷入危机之中。

(/h ) ) )不休息的投诉、横行的黑色聚会所、各种搬迁推荐和旧翻新中的欺诈&hellip； &hellip； 给电子卖场扣上了不诚实的标签。 最近，长沙曹先生发表了《湘问·； 根据“直通投诉”栏目的反应，在长沙国储电脑城买电脑被带进笼子，商家诈骗被曝光后，更换原型交给她，多次撒谎，让曹先生郁闷。

(/h ) )黑导购成为威胁整个网上电子货币市场的害群之马，也是由于电子商务风传高涨、网上卖场陷入经济衰退而产生的。 由于电力商业模式的巨大冲击，以前店铺的死亡等痛苦的消息传来，只会陷入更严重的不利状况。

(/h ) )卖电脑打破常规的商家给客户更换样机

24日下午，曹女士去长沙国储电脑城155号门面湖南源通网络科技有限企业购买了电脑，并选择了她购买了价值3600元的戴尔笔记本电脑。

曹女士正等着付款时，店内的另一位销售员向她搭话，推荐了另一台机器。 据说曹女士买的电脑是amd的显卡，不能用于cad制图，只能看图。 因为购买电脑最有诉求的平面设计，她相信了员工的推荐，加了700元买了华硕的电脑。

回家一看，电脑没有制图软件。 曹女士向朋友咨询后得知，电脑的实际结构与销售员描述的大不相同，比以前选择的戴尔笔记本电脑要低，也就是在网上找不到的新东西出厂有一段时间了。

销售人员误会了，不仅把解决器的号码说成电脑型号，或者说推荐的电脑解决器是n3708，还瞎说什么是最新的，所以没能在网上查型号。 曹女士回头看了看。 后来，他们又诱导我，拆电脑后，如果不能带cad，必须承担30%的折旧费才能更换。 考虑到那个，我改变了他们推荐的风格。

25日，曹女士前往国储电脑城，质疑商家欺诈要求交换机。 国储电脑城155号店的负责人承认过失，为曹女士更换。 但是，曹先生在软件检查中发现，新电脑已经花了243个小时，有样机嫌疑。

给负责人发了邮件，他不承认了。 后来承认是原型，但逃避责任是仓库送货员的失误造成的，与他无关。 多次撒谎，完全没有诚实。 曹女士忧郁地说。

推荐转移的例子相继发生，难以被管理者治愈

根据 记者的调查，像曹女士一样，在国储电脑城购买电脑突然被骗的客人不少。 近几年，华声在线的“投诉直通车”栏目中，有20件以下的关于国储电脑城的投诉。 根据百度的搜索，论坛和论坛上也有很多关于国家储蓄电脑城涉嫌诈骗的新闻。

今年1月24日，媒体报道称，客户在长沙国储电脑城购买电脑已转型。 也就是说，销售员鼓励顾客放弃中意的机型，以同等或更高的价格购买价格便宜的低端机型。 顾客晓以高价购买的电脑实际上比她最初选择的电脑的结构要低，而且安装了杀毒软件。

网民杨先生近日在网上详细解读了国储电脑城商家的销售渠道。 导游最初用各种各样的折扣促进交易，用三包政策安慰人心，让顾客进行支付检查。 支付后，冠以新品，以最先进的质量保证技术等名义定位其他机器。 杨先生说:“对不擅长电脑配置的客户来说，被宰无异于交智商税。

对于相应的索赔，国家储能电脑城管理方面多次做出了应对。 如果发生商家转换的违规经营行为，按照约定，将对商家给予5000元至20000元的违约金处罚，并通报批评，停业整顿一天； 对于产生不良影响的加重处罚，虽然是无条件终止合同，直到退退退场为止，但这些措施并未能推翻相应的混乱局面。

业内人士表示，管理层之所以不能控制混乱，与电子卖场生意惨淡中小业主压抑话语权，只考虑自身租金的好处，与卖场整体布局缺乏协调性无关

黑导购横行电脑城转型阵痛

黑导购成为害群之马，成为电脑城市场混乱的导火索，但从更深层次来看，主要原因是在电子商务风起云涌的背景下，线上卖场的转型阵痛、方向暗淡。

近年来，在电子商务渠道的冲击、政策变动的不利因素面前，长沙国储电脑城和北京的中关村一样，撕裂了身体卖场的标签。 特别是高端智能手机和移动网络的大规模普及，给这些卖场带来了最后的打击。 由于高端智能手机带来的功能集中化，这些摊主可以销售的产品越来越少，移动网络的普及使得价格比较和性能查询更加顺利。

但是，网络价格正是网络商家最头痛的问题，它催化了实体销售过程中的各种欺诈手段。

顾客往往会比较互联网的价格，他们认为实际商店的价格有多高，但是现在电子产品的网络售价很混乱。 有的只是吸引客人的噱头。 关于客户最在意的电脑价格差异，国家储蓄电脑城管理方面的负责人也多次做出了应对。 不仅网络电脑的价格低，还伴随着电脑质量的偏差。 她希望客户多考虑网上商家的价格。

但是，这种说法受到了客户的质疑。 就国产电脑城市而言，高价同样不能购买高质量的费用体验。 网上电脑质量参差不齐，网上销售也存在各种秘密翻新销售，商品、翻新、水产品混杂，客户通常无法轻易区分样机、更新机、原创机

对此，长沙国储电脑城管理方采取了多种措施规范经销商行为，并对投诉多的经销商进行过少量清算，但收效甚微。

确实，这几年电子卖场的客流量大幅减少，也有因为生意惨淡而租不起的商户。 长沙一电子卖场负责人表示，在惨淡经营的背后，电子卖场需要紧急转型自救，以摆脱困境，但目前效果尚未引起广泛关注。

记者表示，去年1月，中关村E世界数字广场对一千多位业主签署了统一合同。 合同完成后，中关村E世界将以整体或全面的方式租赁、统一经营，不再从事电子卖场业务。 长沙火车站某电子卖场今年也走了转型之路，撤出部分商铺后，通过vpl职业邀请赛等网上活动引起卖场的青睐，以求自助。

专家认为，在电子商务模式的巨大冲击下，继续抱着陈旧的观念，用以前流传下来的方法继续与电子商务血战，只会让人头破血流，非常不明智。 聪明的商家不会把自己的劣势和别人的特征进行比较。 改革的才能发生变化。 如果不创新，你可能会死。 一点点的商业商品行业、虚拟电商的销售模式是无法直接涉足的。 虽然可以像商务休闲、娱乐餐饮一样间接以电子商务销售模式参与，但与实体店的直觉和更直接的体验特点相比，电子商务模式很难出现。