“大数据成商场全渠道变革先锋”

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在费用趋势变化的情况下，wifi已经成为许多北京商场的标配，这也是从以前开始作为零售公司o2o转型的铺垫流传下来的。 但是，迄今为止，还没有一家公司在网上合并后寻找明确的盈利模式。

王府井百货公司投身于全渠道转型，大数据运用是其中重要的一环，大数据企业点变身为开放式先锋，支持王府井百货的新闻化改造，管理线上客户。 大数据的应用正在从抽象的概念落到现实中。 据《商报》记者介绍，王府井百货将借势拆除细分客户、精准商品管理、优化企业品牌组合等。 这也为切换到深度联合经营合作的供应商提供了较为有效的单件管理支持。

记录客户的习性

客户一次随机行走，留下了曲折的线路。 过去，商场没有对这条线路进行数据收集，例如顾客进入那些企业品牌店，逗留了多久等。 现在，这些数据的收集成为大数据企业的重点，成为每天需要监视和记录的事件。

在王府井百货日前的全渠道战术变革大会上，王府井百货宣布将与供应商改变合作关系，双方将进行深度联合经营。 关于深联营，供应商可以获得王府井百货的商品销售拆解、商品陈列建议、合理化建设仓储指导、商品流动建议等库存管理支持。 此外，还在大数据、市场推广、现场管理、企业运营等多个方面进行资源共享。

王府井百货公司电子商务企业it部总监娄晓亮表示，王府井百货在零售行业有着深厚的业绩，但其在线客户管理和在线客户数据收集能力相对较弱。 王府井百货公司希望与积分合作，利用积分的技术支持记录王府井网上商城和线下实体店内的顾客数据，提高资费购买率，进行更精准的商品推送。 积分营销副总裁张一帆表示，王府井百货大数据平台是王府井渠道战术部署最先进的子项目，其重要作用是收集整合各渠道的商品、顾客、业务数据，并在此基础上进行数据观察、挖掘 大数据采集是对客户状态进行精细的采集，认清客户长期以来的喜好，与客户发现内在联系，可以为王府井百货提供站内推送、商品广告位推荐、在线客户数据发送等。

尽快退出斜坡

在难以解决的客户面前，对于以前流传下来的零售公司来说，现有的it系统和体系结构很难满足大数据时代的诉求。 在难以实时计算和拆解的情况下，王府井百货商场对顾客的购买习性把握和商品推荐效率不高。

加上购买率低带来的烦恼，零售业正在缓慢增长。 以前有消息称，零售公司正在寻找摆脱业绩低迷的道路。 今年上半年，全国各大零售公司零售额比去年同期下降10.9个百分点至-0.2%，北京市百货商店业态零售额比去年同期下降8.57个百分点至-5.53%。 张一帆认为，从顾客购买前的行为入手，在一系列相关购物行为中找到顾客的喜好和诉求，并根据顾客的行为轨迹进行营销，有助于公司在缓慢成长的时间里早日恢复战斗力。

到目前为止，王府井百货公司也在进行顾客数据的收集，但是各新闻的联动很差，不能比较有效地利用。 这不仅仅是王府井百货公司面临的问题，现在很多公司都有数据收集能力，但是公司内部的数据运用比较孤立。 据统计，公司可用数据的比例不到15%。 从海量数据中获取较为有效的新闻，是大数据服务商值得提供的服务。 在有积分合作的团购网站本身，通过积分构建的顾客个性化推荐APP，其团购网站的点击概率平均上升19%，订单率上升42%，直接订单率提高了近两倍，达到了推荐效果的提高。 这样，公司就不再只是记录数据，而是通过挖掘数据获得了有价值的新闻。

扩大新的盈利模式

一个月前，积分获得c轮融资2500万美元。 在网络时代，由于前所未有的公司网络接触热情和电商的兴起，提供大数据服务的企业频繁受到资本的青睐。 在c轮融资发布会上，积分集团董事长苏萌表示，与crm、erp等公司以前流传的it设施不同，大数据是获取、存储、整合、分解、可视化公司内部和外部数据的一系列处理方案，它只是一种营销手段，

在费用趋势变化的情况下，wifi已经成为许多北京商场的标配，这也是从以前开始作为零售公司o2o转型的铺垫流传下来的。 但是，迄今为止，还没有公司在网上寻求结合后的明确盈利模式。

但是，通过对大数据进行优化的电子商务网站和运营实体店的顾客发现内在，促进了购买的转换，降低了运营价格，提高了公司整体的盈利能力。 由此，蓝蓝的大数据服务商不仅从以前流传到零售公司，电商、汽车、金融、企业品牌制造公司也纷纷借助平台的大数据，扩大越来越多的资源，提供个性化服务