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哈尔通公司努尔苏丹9月22日宣布,哈萨克斯坦贸易一体化部部长苏丹诺夫当天在政府会议上表示,根据通过的法律修正案,哈尔将成立一个保护客户权益的部门间委员会。
苏表示,目前哈顾客权益保护行业实际运营的社会组织有65家。 贸易一体化部与非政府组织合作,大致研究如何按领域加强对顾客的权益保护。 这有助于社会组织和国家主管部门全面合作,提高费用文化和商品服务质量。 今后,顾客权益保护部门间委员会会议将总结国家机构的业绩,查明问题,并做出决议。
苏指出,目前政府正在审议委员会的组成和规章制度。 今后,贸易一体化部将在通过统一新闻系统收集数据的基础上,每年向政府提交关于顾客权益保护行业现状的拆解报告。 统一新闻系统对客户投诉进行分类和跟踪,将客户、商家和国家机构纳入同一生态系统,吸收专业非政府组织的参与。 年10月,将在努尔苏丹进行公司自愿参加的系统测试。
马明总理在会议上表示,有必要采取切实措施,促进商业快速发展,改善向顾客提供的商品和服务质量,提高顾客权益保护行业居民和非政府机构的一般法律水平。 马明要求年底前完成全国客户协会的组建工作,11月1日前制定并完成关于建立完善的客户权益保护体系的事业方案。 (驻哈萨克斯坦大使馆生意处) )。
标题:“哈萨克斯坦将组建全国性的客户协会”
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