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赫顿公司努尔苏丹11月17日表示，哈萨克斯坦总理马明当天主持政府会议时表示，赫顿将在2021年年中取消所有不必要的纸质说明，并将政务服务100%电子化。
马明表示，根据总统提出的任务要求，计划到年底将政务服务的90%转换为电子格式。 疫情条件下，哈政府优化政务服务流程，宣传政务服务自动化，修订居民服务中心文件格式和要求，宣传移动APP服务。 莫拉州、库兹基尔奥达州、卡拉甘达州、科斯塔奈州和锡哈州的电子政务发展较快，阿拉木图州、奇姆肯特市相对落后。 各地方政府要确保政务服务的质量满意度在80%以上，在住房和公用事业服务中引进比较有效的电子处理方案。
马明指出，随着高端智能手机客户和移动政务诉求的增加，需要加快诉求最多的社会行业政务服务的“移动化”。 马明要求数字化快速发展部和相关部门制定将所有社会行业政务服务转移到“egov”移动APP的业务计划。 计划在2021年中通过完全取消纸质说明，为“民政府”企业提供政务投递服务，将在线服务普及率提高到100%。
马明对要求到年底将社会劳动行业电子政务率指标提高到90%的卫生部要求市民提供必要的电子医疗新闻劳动和社会保障部确保养老金和补贴支付程序全部数字化的地方政府关注社会行业政务服务的体系化工作， 要求提高服务和反馈水平，简化政务服务流程的中央政府和地方政府确保各类新闻系统顺利运行，提高系统工作质量和便利化水平。
标题：“哈萨克斯坦计划2021年完全取消纸质说明”
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